Единый расчетный центр в г.Алматы функционирует с 1998 года
и позволяет горожанам получать консолидированную информацию в удобном виде:
на бумажном носителе, по электронной почте
или в Личном кабинете потребителя через интернет.
Обработку платежей за коммунальные услуги в городах Нур-Султан и Алматы осуществляют единые расчетные центры (далее ЕРЦ). Прием платежей осуществляют Банки. При приеме платежей в кассах по бумажным квитанциям сотрудники Банка ежедневно выполняют следующие действия:
Далее ЕРЦ принимает пачки квитанций, обрабатывает (делает разноску сумм по услугам), формирует и передает Банку ведомость распределения платежей, на основании которой Банк перечисляет деньги на расчетные счета поставщиков коммунальных услуг.
Кроме этого существуют методы оплаты платежей в электронном виде. Для этого компанией АО «АЛСЕКО» разработан и предоставлен Банкам сервис.
Работа данного сервиса удобна как людям, оплачивающим
коммунальные услуги, так и Банку.
За счет увеличения методов оплаты уменьшается нагрузка на кассы, принимающие платежи по счетам ЕРЦ.
При интеграции сервиса в рабочее место кассира, работник Банка, набрав лицевой счет с квитанции видит образ счета на экране с предлагаемыми суммами к оплате по услугам, ему остается при необходимости отредактировать суммы к оплате, ввести показания с квитанции и принять платеж, после чего платеж автоматически попадет в базу данных ЕРЦ.