16-18 қазаннан бастап АЛСЕКО компаниясының қызметкерлері инженерлік инфрақұрылымды және Infratech Kazakhstan тұрғын үй-коммуналдық кешенін дамыту бойынша қазақстандық халықаралық көрме-форумына қатысты.

Біз үйлердің меншік иелері, басқарушы ұйымдар және сервистік компаниялар үшін байланыстырушы буын және түйісу нүктесі болып табылатын жаңа әзірлемеміз - «Smart ЖКХ» онлайн-платформамызбен таныстырдық.

Егер сіз пәтердің меншік иесі немесе тұрғыны болсаңыз – онда «Smart ЖКХ» көмегімен дербес шот бойынша барлық деректерді қарап шыға аласыз, оған өзгертулерді енгізе аласыз және өз басқарушы ұйымыңызбен сөйлесе аласыз.

Егер сіз басқарушы ұйым болсаңыз – онда тұрғындармен жұмыс істеу, қарыздар мен төлемдерді бақылау, сондай-ақ есептілікті құру үшін барлық құралдар сіздің қолыңызда болады.

Егер сіз сервистік ұйым болсаңыз – онда сіз өз жұмыс үдерісіңізді біздің жүйемізде жүргізе аласыз, есептерді құра аласыз және өз қызметтеріңіз бойынша төлемдерді бақылап тұра аласыз.

«Smart ЖКХ» туралы толығырақ @smart_jkh_guide_bot телеграм ботынан біле аласыз. Онлайн-платформаға сілтеме https://smart.alseco.kz/

Көрме туралы толығырақ мына жерден біле аласыз https://gkhsp.kz/masshtabnoe-sobytie-zhkh-otrasli-v-astane-cmexpo-i-infratech-kazakhstan/

АЛСЕКО.Smart ЖКХ (ТКШ) платформасы әртүрлі пайдаланушы топтарына арналған:

1. Басқару органдарының/басқарушы компаниялардың тұрғындармен және «АЛСЕКО» АҚ-мен өзара бірігіп жұмыс жасауына мүмкіндік береді:

• - Онлайн және біріктірілген түрде дауыс беруді өткізу;
• - Дауыс беру хаттамасын жасау мен қол қою;
• - «АЛСЕКО» АҚ-на онлайн түрде 33, 42 формаларын жіберу;
• - «АЛСЕКО» АҚ-на онлайн түрде хат жіберу;
• - Жіберілген формалар мен хаттардың жұмыс күйін бақылау;
• - Дербес шот бойынша ақпаратты тексеру (қызметтер бойынша төлем күні мен соммасы, сальдо және т.б.);
• -  Төлемдер соммасы және қарыздар соммасы туралы есептерді қалыптастыру;
• - Дербес шот бойынша қарыз туралы хабарландыруды қалыптастыру мен басып шығару және т.б.

2 Тұрғындарға мүмкіндік береді:

• - Шоттағы тұратындардың аты-жөнін және санын өзгертуге өтінім жіберу;
• - Басқару органына өтінім жіберу (үйдегі ақаулық, электрикті, сантехникті шақыру және т.б.);
• - Басқару органы мен қызметтерді жеткізушілер туралы ақпарат алу;
• - Тұрғын үйге қатысты т.б. маңызды мәселелерді шешу үшін дауыс беруді ұйымдастыру

Smart ТКШ-ға тіркеліп, барлық сұрақтарды онлайн түрде жылдам шешіңіз (https://smart.alseco.kz/)

Уважаемые потребители!

Доводим до вашего сведения, что с 14.09.2022г., Сall-центр и Центры обслуживания потребителей ТОО «Алматинские тепловые сети» по техническим причинам временно не принимает входящие вызовы.

До возобновления телефонной связи просим обращаться по следующим контактным данным:

1. Сообщения на WhatsApp мессенджер по номерам:

Сall-центр: +7 701 027 1120;

ЦОП «Орталык»: +7 (701) 300 7065;

ЦОП «Батыс»: +7 (701) 300 7049;

ЦОП «Шыгыс»: +7 (701) 300 7054.

1. Адреса Центров обслуживания потребителей:

ЦОП «Орталык»: ул. Чокина, 221В;

ЦОП «Батыс»: мкр. Аксай-4, 51Б;

ЦОП «Шыгыс»: ул. Тулебаева, 26.

Дополнительно сообщаем, что электронные адреса, которые указанные на официальном сайте ТОО «АлТС» также временно по техническим причинам не работают.

Приносим свои извинения за причинённые неудобства!

Пәтер иелері МИБ (мүлік иелерінің бірлестігі) немесе ЖС (жай серіктестіктер) құру жөніндегі мәселелерді жедел шешу үшін Қазақстанның тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты жаңғырту және дамыту орталығында тегін кеңес ала алады. Консультация телефон арқылы да, жазбаша түрде де жүзеге асырылады.

Уақытылы дұрыс және тегін кеңес алу МИБ заңды тұлғаны әділет органдарында тіркеу, сондай-ақ ЖС құру үшін қажетті құжаттарды қалыптастыру кезінде қателіктерге жол бермейтінін атап өткен жөн.

Бүгінгі таңда «ТКШ ҚазОрталығы» АҚ қызметкерлері тұрғындар арасында, сондай-ақ тұрғын үй қатынастары саласындағы реформаны іске асыру жөніндегі жобалық кеңселердің қатысушылары арасында түсіндіру жұмыстарын жүргізуде. Осыған байланысты, тұрғындардың тұрғылықты жері бойынша жобалау кеңселеріне жүгіну мүмкіндігі бар.

Сонымен қатар, кеңес беру үкіметтік емес ұйымдарда да жүргізіледі. Пәтер иелері www.zhkh.kz сайтта қажетті ақпаратпен таныса алады. Азаматтарды автоматты түрде ақпараттандыру үшін Telegram-бот @kazcenter_zhkh_bot жұмыс істейді

Анықтамалық:

Алматы қ., Жароков к-сі, 215, тел. +7701 515 6777, Данияр Кырыкбаев

Ақтау қ., 4-ші ықшам ауданы, қала әкімдігінің ғимараты, тел.+7 7292 33-53-10, Бердибек Кенжебекович Картбаев

Ақтөбе қ., Алтынсарин к-сі 2, тел.+7 (7132) 545925, Ержан Мұздыбайұлы Мұздыбаев

Атырау қ., Смағұлов к-сі, 52А, тел.: +7 7122 271202, Ерлан Асылбекович Назаров

Қостанай қ., Пушкин к-сі, 100 каб. 3; Пушкин к-сі, 98 Айкөмек кеңес беру орталығы, тел.+77027744221, Аскаров Даурен Казизович

Қарағанды ​​қ., Н.Назарбаев даңғ., 39, тел. +7702 112 8074, Усенов Улантай Тулеутаевич

Қызылорда қ., Жақаев к-сі 16, 115-каб., тел. +7 7242 60 53 90, Ерлан Жанабаев

Нұр-Сұлтан қ., Республика даңғ., 32, 513-каб., тел. +77172 55-18-01, Ануар Абдразакович Саипов

Петропавл қ., «Петропавл қ. тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ, тел. +7(7152) 502315, Ильясов Бахыт

Талдықорған қ., Абай к-сі 241, ТКШ ғимараты, 207-каб., тел. +7(7282) 24-03-90, +7778 654 9026, Абылкасымов Баглан Абылханович

Павлодар қ., Кривенко к-сі, 25, тел. +7 (7182) 320664, +7 701 528 18 63, Ержан Салханов

Тараз қ., Қарасу ықшам ауданы (5) 24, тел. +7708 757 7750, +7702 115 1255, 54-02-55, Корганбаев Кудайберген Нурсерикович

Көкшетау қ., Момышұлы к-сі, 21, тел. 8(7162)251926, Данияр Куанышевич Куанышбаев

Шымкент қ., Республика даңғ., 12 Б, тел. +7701 716 6974, Болатбеков Боранбай

Орал қ., Аманжолов к-сі, 69/1, тел. +7771 687 6111, Габидуллин Аскар

Өскемен қ., Протозанов к-сі, 37/а, тел. +7705 639 9996, Акышов Алмат Талгатович

«Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығын дамыту мен жаңғыртудың Қазақстандық орталығы» АҚ, Нұр-Сұлтан қ., Тұран даңғ. 75, Тұрғын үй қатынастарын дамыту департаменті

+ 7 (7172) 999-440 вн. 1264, 1208, 1216

https://gkhsp.kz/sobstvenniki-kvartir-mogut-poluchit-besplatnuyu-konsultacziyu/

НАЗАР аударыңыз ! 

2022 жылғы 4 наурыз, сағат 16.00 (алматы қ.)

ВЕБИНАР тақырыбы: "Қазақстан Республикасында ТКШ нарығы нені күтеді? "Тұрғын үй қатынастары туралы" ҚР Заңына ұсынылған жаңа түзетулер ҚР тұрғын үй қорын басқару және ұстау саласында нені өзгерту жоспарлануда

Баяндамашы: Қазақстан Республикасы Тұрғын үй реформасы комитетінің төрағасы – А. А. Рубцов

Қатысу ақылы: 10 000 тнг

Вебинарға телефон арқылы алдын ала жазылу: 

+7 708 378 9908, +7 747 052 5099

 https://gkhsp.kz/

«АЛМАТЫ ЖЫЛЫТУ ЖҮЙЕСІ» ЖШС:

🔻Құрметті тұтынушылар!

Үйге ортақ жылу энергиясын есептеу аспабы жоқ үйлерде, сондай-ақ оны тексеруге алған жағдайда (ПИК/МИБ теңгерім ұстаушысы) жылытуға ай сайынғы төлем монополияға қарсы ведомство бекіткен төлемдер негізінде есептелетініне назарларыңызды аударамыз:

✅қазан – 32,93 тг/м2,

✅қараша – 152,05 тг/м2,

✅желтоқсан – 206,76 тг/м2,

✅қаңтар – 228,48 тг/м2,

✅ақпан – 192,49 тг/м2,

✅наурыз – 154,40 тг/м2,

✅сәуір-7,45 тг/м2.

Жылумен жабдықтау қызметтері үшін төлем бір айдан кейін қойылады: ақпан айындағы түбіртектерде төлем қаңтар айына және әрі қарай сол сияқты. Жыл сайын, жылыту кезеңі аяқталғаннан кейін тұтынушылардың осы санаттары үшін жылыту кезеңіндегі нақты температураны ескере отырып, қайта есептеу жүргізіледі.

🔻Үйге ортақ жылу энергиясын есептеу аспабымен жабдықталған үйлерде төлем оның нақты көрсеткіштерін ескере отырып жасалады: үй қанша жылу энергиясын тұтынғанына байланысты.

«Жылыту» және «ыстық су» қызметтері үшін төлемдер мәселелері бойынша сіз тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтарына немесе кәсіпорынның анықтамалық қызметіне хабарласа аласыз. Барлық байланыс телефондары alts.kz сайтында орналастырылған.

🔹 Аталған төлемдер өткен 2020-2021 жылдардағы жылыту маусымындағы бұрынғы деңгейде қалды.

Уважаемые потребители!

🔻ТОО «Алматинские тепловые сети» настоящим уведомляет Вас о том, что с января 2022 года тариф для населения на услуги теплоснабжения не повышался.

❗Просим не доверять недостоверной информации, публикуемой в социальных сетях, и не участвовать в ее распространении.

🔻По всем вопросам начислений за услуги «отопление» и «горячая вода», вы можете обратиться в центр обслуживания потребителей по адресам:
📍ЦОП «Орталык» - ул.Шафика Чокина, 221В, тел. 341-05-28, 341-05-29, эл. почта. ortalyc@alts.kz;
📍ЦОП «Шыгыс» - ул. Тулебаева, 26 (уг. Ул. Маметова), тел. 341-05-32, 341-05-33, эл. почта. shygis@alts.kz;
📍ЦОП «Батыс» - м-он Аксай-4, 51ББ, тел. 341-05-30, 341-05-31, эл. почта. batys@alts.kz.
 

2021 жылғы 26 қарашада Алматы қаласында Әлеуметтік қызметтер үйінде Ашық есік күні ұйымдастырылды.

Оның мақсаты:

- тұрғын үйді басқарудың жаңа нысанына көшу удерісін түсіндіру,

- мүлік иелері бірлестігін (МИБ) немесе қарапайым серіктестікті (ҚС) тіркеуге көмек көрсету.

Қатысуға «АЛСЕКО» АҚ, уәкілетті органдар, қызметтерді жеткізушілер, аудандық әкімдіктердің, әділет органдарының өкілдері тартылды.

«АЛСЕКО» АҚ мамандары басқа қатысушылармен бірге МИБ құру бойынша талаптарды, қандай құжаттар қажет екенін,

ПИК-тің МИБ-тен  айырмашылығы неде екенін түсіндірді, олар жүздеген қала тұрғындарына үйді басқарудың жаңа ережелеріне қатысты туындаған сұрақтарға ғана емес,  басқа да қызығушылық тудыратын мәселелер бойынша қажетті кеңестер берді. 

Естеріңізге сала кетейік, қазақстандықтар заңнамаға сәйкес үйді басқарудың жаңа нысанын қолдануы тиіс: көппәтерлі үйдегі ПИК-тің орнына МИБ немесе ҚС.

Жұмыс істеп тұрған басқару органдары үйдің құжаттамасын МИБ төрағаларына/ҚС сенімді тұлғаларына тапсырады және 2022 жылғы 1 шілдеге дейін таратылатын болады.

Алматы қаласындағы 3000-нан астам үй тұрғындардың ақша ағындарының ашықтығын қамтамасыз ететін тұрғын үй басқармасының жаңа нысанына көшіп үлгерді.

Олар енді жарналардың қайда кететінін және қандай қажеттіліктерге қаражат жұмсалғанын бақылай алады. 

Сервистік компаниялармен немесе басқару органдарымен (МИБ/ҚС/ПИК және т.б.) сөйлескен кезде, біз жиі АЛСЕКО қызметтерді шотта басып шығару туралы келесім-шарттарды  коммуналдық қызметтердің тек ірі жеткізушілермен ғана жасасады деп ойлағандықтан, олардың бізге бұрыннан бері келмегенін естиміз.

Бұл іс жүзінде ОЛАЙ ЕМЕС.

Сіздердің көпшілігіңіз шотта басқару органдарының қызметтері көрсетілген жолдарды (тұрғын үйді ұстауға арналған шығындар, күрделі жөндеуге жинақтаулар және т.б.) , сонымен қатар кіреберістерге немесе аула іші аумақтарына тазалау жүргізетін, домофон немесе бейне жабдықтарына қызмет көрсететін компаниялардың қызметтері көрсетілген жолдарды көрдіңіздер. Бұл біздің тек коммуналдық қызметтерді жеткізушілермен ғана емес, сонымен қатар басқару органдарымен және сервистік қызмет субъектілерімен де (әрине, қажетті құжаттар болған жағдайда) бірге қызмет жасайтынымызды растайды.

Қазір қалада МИБ (мүлік иелерінің бірлестігі) және ҚС (қарапайым серіктестік) көбірек құрылуда, біз де басқарудың жаңа нысандарымен белсенді ынтымақтасып, жұмыс істейміз.

АЛСЕКО мамандары әрдайым сұрақтарға жауап беруге және әлеуетті клиенттермен ынтымақтастық шарттарын талқылауға дайын, сондай-ақ біздің мамандар қажетті құжаттарды рәсімдеу бойынша кеңес бере алады және көмектесе алады.

АЛСЕКО шотындағы меншік иесінің аты-жөнін өзгерту қажет болған жағдайда, коммуналдық қызметтерді жеткізушілердің біріне жолығуға болады немесе оны үйден шықпай  жасауға болады. «АлматыЭнергоСбыт» сайтында аты-жөнін өзгертуге электрондық өтінім беру мүмкіндігі пайда болды. Қызмет Алматы қаласында және Алматы облысында тұратын және электр энергиясын тұрмыстық қажеттіліктерге пайдаланатын, электр энергиясын жеткізушісі «АлматыЭнергоСбыт» ЖШС болып табылатын жеке тұлғалар үшін қолжетімді.

Қызметті пайдалану үшін www.esalmaty.kz сайтындағы «Меншік иесін өзгерту» бөлімін таңдаңыз.

Өтінім беру үшін жаңа тұрғын үй иесінің ЭЦҚ қажет.

Қажетті құжаттардың тізімін және өтінім беру тәртібін www.esalmaty.kz  сайтындағы «Меншік иесін өзгерту» бөлімінде орналастырылған  «Меншік иесін өзгерту үшін өтінім беру бойынша нұсқаулықтан» қараңыз.

«Вечерний Алматы» газетінде АЛСЕКО шотына Нұсқаулық жарияланды. Оны оқығаннан кейін шоттағы ақпаратқа қатысты сұрақтар аздап азаяды деп үміттенеміз.

https://vecher.kz/instruktsiya-k-schetu

«Вечерний Алматы» газетінде АЛСЕКО мобильді қосымшасы туралы мақала жарияланған.

https://vecher.kz/mobilniy-alseko

Қызметтерді цифрландыру және үдерістерді автоматтандыру шеңберінде «АЛСЕКО» АҚ компаниясы «АлматыЭнергоСбыт» ЖШС-мен бірлесіп заңды тұлғалар тұтынушыларына арналған жеке кабинетін жаңарту жұмыстарын жүргізуде. Жаңартылған жеке кабинет 2021 жылдың алғашқы күндерінде қол жетімді болады. Толық ақпаратты «АлматыЭнергоСбыт» ЖШС-ң ресми сайтынан оқыңыз: https://esalmaty.kz/kz/i3386

Құрметті тұтынушылар!

2020 жылдың 7 қыркүйегінен бастап Байзақов көшесі, 221, 1 қабат мекенжайы бойынша орналасқан «АЛСЕКО» АҚ абоненттік бөлімі тұтынушыларды қабылдау бойынша жұмысын жалғастырғанын қуана хабарлаймыз.

Біз абоненттік бөлімінде сіздер үшін қосымша қауіпсіздік шараларын қарастырдық:

- барлық қызметкерлер бетперде мен қолғап киеді;

- дене қызуын өлшейтін тепловизор  қолданылады

- санитайзерлер орнатылған;

- бөлме үнемі дезинфекциялық құралдармен өңделеді;

- бөлме ішінде күн сайын кварцтау өткізіледі. .

Тұтынушыларды қабылдау барлық эпидемиологиялық қауіпсіздік стандарттарын сақтай отырып жүзеге асырылады: бөлімге кіру үшін  бетперде кию қажет  және әлеуметтік арақашықтықты кемінде екі метр сақтау қажет .

Егер сізде дене қызуыңыз  көтерілсе және ЖРВИ-нің басқа белгілері болса, біз сізден үйде қалуды сұраймыз

Сіз кез-келген уақытта онлайн режимінде  келесі жолдар арқылы сұрақ қоя  ала аласыз:

- Алматы қ.бойынша көп арналы телефонға (727) 339-50-15 қоңырау шалу арқылы;

- шот-түбіртекке қатысты жазбаша сұрау салуларды (жеке шот нөмірін көрсете отырып) pr@alseco.kz ,  info@alseco.kz электрондық мекенжайларға жіберу арқылы;

- www.alseco.kz веб-сайтындағы кері байланыс формасын және онлайн-чатты қолдану арқылы.

Жұмыс кестесі:

Дс-Жм: 08:00-ден 16:30-ға дейін; күн сайын сағат 12:00-ден - 12:30-ға дейін кварцтау (кварцтау кезеңінде абонент бөлімі жабық).

Сенбі және Жексенбі: демалыс күндері.

Құрметті тұтынушылар!

Сізге 16.09.2020 20:00-ден 00:00-ге дейін техникалық жұмыстар жүргізілетінін және сол себептен осы уақыт аралығында Алматы қ. бойынша коммуналдық төлемдерді қабылдау төлем қызметі қол жетімді болмайтындығын хабарлаймыз.

Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз және түсіністіктеріңіз үшін алғыс білдіреміз!

1. Коммуналдық қызметтер бойынша өтемақыны кім ала алады?

Қазақстан Республикасында төтенше жағдай режимінде коммуналдық қызметтерді төлеу бойынша халықтың төлемдерін өтеу ережесіне сәйкес (Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2020 жылғы 18 сәуірдегі № 212 бұйрығымен бекітілген) өз жеке шоттары немесе олармен бірге тұратын отбасы мүшелерінің жеке шоттары болған жағдайда, коммуналдық қызметтерді жеткізушілерден 15 мың теңге мөлшерінде коммуналдық қызметтерді төлеу бойынша төлемдерді өтеуді, келесі санаттағы тұлғалар алуға құқылы:

- 1, 2, 3 топтағы мүгедектер;

- Ұлы Отан соғысының мүгедектері мен қатысушылары және Ұлы Отан соғысының мүгедектері мен қатысушыларына теңестірілген адамдар;

- мүгедек балаларды тәрбиелеп отырған отбасылар;

- көп балалы отбасылар;

- ең төменгі және одан төмен зейнетақы алатын зейнеткерлер, жалғыз басты зейнеткерлер;

- мемлекеттік немесе қоғамдық міндеттерді, әскери қызметті орындау кезінде, ғарыш кеңістігіне ұшуды дайындау немесе жүзеге асыру кезінде, адам өмірін құтқару кезінде, құқық тәртібін қорғау кезінде қаза тапқан (қайтыс болған) адамдардың отбасылары;

- атаулы әлеуметтік көмек алатын азаматтар.

2.Өтінімді қалай беруге болады?

Коммуналдық қызметтерді төлеу бойынша төлемдерді өтеу үшін тұтынушылар Байланыс орталығы арқылы өтініш береді +7(727)341-05-27, +7(727)377-74-44 жеке сәйкестендіру нөмірін, әлеуметтік мәртебесін және дербес шоттың деректерін ұсынумен. Жоғарыда көрсетілген санаттағы адамдардың базасы Байланыс орталығына Алматы қаласы бойынша Әлеуметтік әл-ауқат басқармасы мен "Азаматтарға арналған үкімет" КЕАҚ ұсынылды. Байланыс орталығының деректер базасында жоғарыда көрсетілген санаттағы адамдардың деректері болмаған жағдайда, тұтынушы +7(727)355-19-55 нөмірі бойынша Алматы қаласының әлеуметтік әл-ауқат басқармасының байланыс-орталықтарына хабарласуы қажет. Дербес шоттардың дерекқоры "АЛСЕКО" АҚ, "ИВЦ" ЖШС есеп айырысу орталықтарымен және Алматы қаласы бойынша коммуналдық қызметтерді жеткізушілермен қалыптастырылған.

3.Өтеу қалай жүзеге асырылады?

Қазақстан Республикасында төтенше жағдай режимінде коммуналдық қызметтерді төлеу бойынша Алматы қ. халқының төлемдерін өтеу 2020 жылғы сәуір және мамыр шоттарында көрсетілген есептеулер бойынша орындалады. Осылайша, 2020ж. мамыр айының шоттарында - 2020 жылдың сәуір айындағы шотта көрсетілген қызметтер бойынша есептеулерге және 2020ж. маусым айының шоттарында - 2020 жылдың мамыр айындағы шотта көрсетілген қызметтер бойынша есептеулерге  өтеу сомалары көрінетін болады. Ережеге сәйкес қаражатты аударуды жергілікті атқарушы органмен өтеуге жататын коммуналдық қызметтердің санына барабар жүзеге асырады. Өтеу көзделген коммуналдық қызметтерге: су, газ, жылу және электрмен жабдықтау, су бұру, қоқыс шығару және лифтілерге қызмет көрсету жатады.

Коммуналдық қызметтер бойынша өтеу сомасын бөлу мысалы.

Өтініш берушінің жеке шоты бойынша 2020ж. сәуір айы шоттында қызметтер бойынша келесі есептеу сомалары көрсетілген:

Бұдан әрі әрбір қызмет бойынша өтеу сомасын есептеу үшін әрбір қызмет бойынша пропорция мәні анықталады:

Әрбір қызмет бойынша есептелген өтеу сомасы 2020 ж.мамыр айы шотында қызмет бойынша "Төлемге" бағанында көрсетілген қорытынды сомасында ескертілген. Тұтынушы коммуналдық қызметтерді төлеген жағдайда, сондай-ақ коммуналдық қызметтерді төлеу туралы түбіртекте он бес мың теңгеден кем сома болса, жеткізуші төлемді келесі есепті кезеңге есептеу жолымен қайта есептеуді жүргізеді.

Егер қызметтер бойынша өтеу сомасын есепке ала отырып шот бойынша сома он бес мың теңгеден артық болған жағдайда, онда шот бойынша қалған соманы тұтынушы төлейді.

4. Өтеу шотта есепке алынғанын қалай білуге болады?

2020 ж. мамыр айындағы шоттың төменгі бөлігінде 30.04.2020 ж. дейін қоса алғанда тұтынушылардың коммуналдық қызметтерін төлеуге өтінімдер қабылданған коммуналдық қызметтер бойынша өтеу сомасын бөлу көрсетілген ақпараттық хабарлама қосылды. Хабарлама үлгісі: 

Желаем казахстанцам мира, добра и благополучия.

Поздравляем казахстанцев с весенним праздником единства народа Казахстана!

Желаем здоровья, успехов, мира, счастья и достатка вам и вашим близким. 

Кто имеет право на компенсацию 15 000 тенге при оплате комуслуг

В рамках исполнения поручения главы государства Мининдустрии и инфраструктурного развития (МИИР) разработало правила матпомощи нуждающимся потребителям за пользование коммунальными услугами в период действия карантина и чрезвычайного положения.

К коммунальным услугам относятся водо-, газо-, тепло-, электроснабжение, водоотведение, мусороудаление, обслуживание лифтов.

Кому положена льгота?

Определили семь категорий граждан:

1) инвалиды I, II, III групп;

2) семьи, воспитывающие детей-инвалидов;

3) многодетные семьи;

4) инвалиды и участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ним;

5) семьи лиц, погибших при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка;

6) пенсионеры с минимальной пенсией;

7) граждане, получающие адресную социальную помощь, в том числе одинокие пенсионеры.

Как получить?

Потребителю нужно через информационные системы подать заявку в акимат, указав в ней ИИН, социальный статус (например, инвалид, многодетная мать и т. д.) и данные лицевого счета. Мы спросили в министерстве, что конкретно можно считать информационными системами.

- Информационные системы - это сайты акиматов, телеграм-боты. Акиматы создадут call-центры или специальный раздел на своих официальных сайтах. Либо будут и те и те способы. Наше ведомство разработало механизм, теперь акиматы приступают к реализации своей части работы, - пояснили в МИИР.

Акимат проверит предоставленные данные и в случае достоверности перечислит 15 000 тенге на лицевой (абонентский) счет потребителя коммунальных услуг.

Кстати, некоторые граждане уже обратились за помощью в местные акиматы, где им сообщили: матпомощь начисляется только в том случае, если лицевой счет оформлен непосредственно на самого получателя помощи - инвалида, ветерана войны, многодетную мать и т. д.

В семьях, воспитывающих детей-инвалидов, коммунально-лицевой счет должен быть оформ­лен на отца или мать. Если же в квартире проживает женщина-инвалид, но этим жильем владеет ее физически здоровый сын и, соответственно, на его имя оформ­лен и лицевой счет, то они не могут претендовать на 15 тысяч тенге. Не смогут рассчитывать на эти коммунально-льготные послабления и квартиранты, даже если они относятся к социально уязвимым слоям населения.

- То есть эта помощь для тех людей, которые проживают постоянно по этому адресу и имеют лицевой счет; аренда здесь не предусмотрена, - подтвердил основополагающий принцип предоставления коммунальной матпомощи руководитель управления энергоэффективости и инфраструктурного развития Алматы Асет МАСАБАЕВ на онлайн-брифинге вечером в минувший понедельник.

В Алматы уже определили, сколько жителей могут рассчитывать на эту помощь: по данным управления социального благосостояния, это 62 455 граждан.

Возмещение коммунальных затрат будет в мае за апрельские начисления, в июне - за майские.

Как будет работать система компенсации? Ведь лицевой счет потребителя не банковский, он больше похож на ИИН гражданина: набор цифр да и только. Признаться, мы в течение нескольких дней пытались найти ответ на этот вопрос, но вразумительных объяснений добыть не смогли. Поэтому вынуждены лишь ретранслировать пояснения Асета Масабаева, как это задумано в Алматы. Итак...

Городское управление энергоэффективности перечислит льготные деньги на расчетные счета поставщиков комуслуг. Затем...

- Возьмем, к примеру, квартиру площадью 70 квадратных метров. Сумма в квитанции в среднем выходит 23 тысячи тенге, а государство выделяет 15 тысяч тенге. Расчет будет производиться пропорционально объему начис­ленных комуслуг. За отопление в этой квартире начислят 5570 тенге. Из денег, выделенных государством, на счет поставщика комуслуг уйдут 3632, остальную разницу доплачивает потребитель, - сказал Масабаев. - Если за горячую воду придет сумма 1617 тенге, то из государственных денег уйдет 1054 тенге. В целом из 23 тысяч тенге в квитанции потребитель сам оплатит только 8 тысяч тенге, государство - 15 тысяч тенге.

Если же представитель социально уязвимых слоев населения оплатит комуслуги сам или сумма в квитанции выйдет меньше 15 тысяч тенге, то деньги, выделенные государством, останутся за этим лицом и пойдут на оплату в следующем месяце. При выставлении платежа потребителям поставщик комуслуг в квитанции об оплате должен отразить сумму возмещения государством.

В Алматы телефонный номер call-центра, по которому можно будет получить ответы на интересующие вопросы по указанной теме, - 341-05-27, он будет работать с 9.00 до 18.00 начиная с 22 апреля. Если же вы подходите под категорию льготников, но вас нет в нужных списках, то сначала позвоните по номерам: 339-50-15, 341-07-77 в рабочее время. Для организации бесперебойной работы call-центров к АО "Алсеко" будут подключены ресурсы "Алматы су" и АлТС (ТОО "Алматинские тепловые сети").

Автор: Екатерина ТИХОНОВА

2020 жылдың 15 сәуірінен бастап АЛСЕКО байланыс орталығы қоңырауларды қабылдау жұмысын қайта бастады.

Құрметті тұтынушылар, жазбаша сұраулар бойынша alseco.kz сайтында немесе info@alseco.kz e-mail арқылы кері байланыс нысанымен пайдалануыңызға болады. 

Сәуір айындағы шоттың телнұсқасын alseco.kz сайтында  Жеке кабинетте  алуға болады (алдын ала тіркелуден өтіп), сілтеме бойынша көшіріп алуыңызға болады https://bill.alseco.kz немесе АЛСЕКО мобильді қосымшасында (AppStore немесе Playmarket арқылы тегін жүктеуге болады).

Шотты төлеу үшін интернет-банкинг қызметтерімен пайдаланыңыз.

Президент Жарлығына сәйкес, ТЖ шарттары 2020 жылдың 30 сәуіріне дейін жалғасады.

Түсінгеніңіз үшін алғыс айтамыз.

Егер Сіз коммуналдық қызметтерді Kaspi интернет-банкинг арқылы төлесеңіз, осы хабарламаны оқыңыз

Сәуір айында «Каспи банк» АҚ жүйесінде коммуналдық қызметтерді төлеуге арналған шот бойынша хабарламалар  жіберілетін  тұтынушылар тізімі дұрыс қалыптаспаған. Жазылмаған шот бойынша хабарландыру алған жағдайда, Сізден Kaspi қолданбасында немесе www.kaspi.kz сайтында «Төлемдер» бөлімінде бөтен шот бойынша жазылымды жоюды сұраймыз. Жазылым жойылғаннан кейін хабарландырулар жіберілмейтін болады.

Құрметті тұтынушылар!

Короновирустың таратылуына қарсы жарияланған іс-шараларына 30.03.2020 бастап Алматы қ. бойынша қосымша шектеулер еңгізуіне байланысты «АЛСЕКО»  АҚ байланыс орталығы (727) 339-50-15 телефон бойынша сұранымдарды тіркеу жұмыстарын уақытша жасамайтынын хабарлаймыз.

Шот-түбіртекке қатысты жазбаша сұрау салуларды (жеке шот нөмірін көрсете отырып) pr@alseco.kz, info@alseco.kz электрондық мекенжайларға жіберіңіз.

Сондай-ақ, сіз alseco.kz сайтында кері байланыс нысанын пайдалана аласыз.

Шот-түбіртектің телнұсқасын Сіз www.alseco.kz сайтында жеке кабинетте басып шығара алатыныңыз туралы хабарлаймыз немесе АЛСЕКО мобильді қосымшасы арқылы, APPstore немесе Playmarket арқылы жүктеп алуыңызға болады.

Шот-түбіртекті online режимде екінші деңгейлі банктердің интернет-банкинг қызметі арқылы төлеуге болады.

ҚР Президентінің Жарлығына сәйкес короновирустың таралуының алдын алу бойынша төтенше шаралар 2020 жылдың 15 сәуіріне дейін жалғасады.

Түсіністіктерініз үшін алғыс айтамыз!

E-mail арқылы шот-түбіртекті алу үшін Сіз:

1. АЛСЕКО сайтындағы https://www.alseco.kz/kk/erc-info  сілтеме бойынша «Түбіртектер» бөлімінде «E-mail арқылы түбіртекті алу» қызметін пайдалана аласыз.
2. АЛСЕКО мобілді қолданбасындағы дербес шот мәзірінде орналасқан «E-mail бойынша түбіртектер» қызметі арқылы өтінімге құжаттар бекітіп  жібере аласыз.
3. АЛСЕКО сайтындағы https://www.alseco.kz/kk/erc-info  сілтеме бойынша «Жаднамалар» бөлімінен өтінім нұсқауын жүктеп, оны толтырып және мүлікке құқық белгілейтін құжаттардың көшірмелерімен бірге subscribe@alseco.kz электрондық поштаға жібере аласыз.

*Назар аударыңыз! E-mail арқылы шот-түбіртекті алуға өтінім қабылданған жағдайда, қағаз түрде шот-түбіртек жеткізілмейді!

*Назар аударыңыз! Өтінімде көрсетілген аты-жөніңіз шоттағы көрсетілген аты-жөнімен бірдей болмаған жағдайда, Сіз дербес шот бойынша деректерді жаңарту үшін алдын ала қызмет көрсетушілердің біреуіне жүгінуіңіз қажет.

Қазақстанда короновирустың таратылуына қарсы жарияланған іс-шараларына байланысты және азаматтардың денсаулығына қамқорлық жасау мақсатымен Алматы қ. бойынша коммуналдық қызметтер тұтынушылардың үйлер мен пәтерлердің ішінде орналасқан жеке есептеуіш құралдарының көрсеткіштерін тіркеу жұмыстарын уақытша жасамайтынын хабарлаймыз.

Қызмет бойынша санаулар дұрыс жүргізілу үшін Сіз электр қуаты, суық пен ыстық су жеке есептеуіш құралдарының фото мен көрсеткіштерін АЛСЕКО мобілді қолданбасы арқылы жібере аласыз. Қолданбаны App Store немесе Google Play Market арқылы тегін жүктеуге болады.

ҚР Президентінің Жарлығына сәйкес короновирустың таралуының алдын алу бойынша төтенше шаралар 2020 жылдың 15 сәуіріне дейін жалғасады. Түсіністіктерініз үшін алғыс айтамыз!

Құрметті тұтынушылар!

Қазақстанда короновирустың таратылуына қарсы жарияланған іс-шараларына байланысты және азаматтардың денсаулығына қамқорлық жасау мақсатымен "АЛСЕКО" АҚ тұтынушыларды қабылдайтын абоненттік бөлімі (Байзақов көшесі, 221, 1 қабат мекенжайы бойынша орналасқан) 2020 жылдың 17 наурызынан бастап уақытша жұмыс жасамайтынын хабарлаймыз.

Алматы қ.бойынша көп арналы телефон (727)339-50-15 бұрынғы режимде жұмыс істейді. Шот-түбіртекке қатысты жазбаша сұрау салуларды (жеке шот нөмірін көрсете отырып) pr@alseco.kz, info@alseco.kz электрондық мекенжайларға жіберіңіз.

Сондай-ақ, сіз alseco.kz сайтында кері байланыс нысанын пайдалана аласыз.

Шот-түбіртектің телнұсқасын Сіз www.alseco.kz сайтында жеке кабинетте басып шығара алатыныңыз туралы хабарлаймыз немесе АЛСЕКО мобильді қосымшасы арқылы, AppStore немесе PlayMarket арқылы жүктеп алуыңызға болады.  Шоттың телнұсқасын АЛСЕКО сайтынан жылжымайтын мүлік иесінің ЖСН нөмірі бойынша "АЛСЕКО квитанциялары" бөлімінен алуға болады https://bill.alseco.kz/ Бұл жағдайда жеке кабинетте тіркелу қажет емес.

Шот-түбіртекті online режимде екінші деңгейлі банктердің интернет-банкинг қызметі арқылы төлеуге болады.

ҚР Президентінің Жарлығына сәйкес короновирустың таралуының алдын алу бойынша төтенше шаралар 2020 жылдың 15 сәуіріне дейін жалғасады.

Түсіністіктерініз үшін алғыс айтамыз!

2020 ж. сәуір айында «АЛСЕКО» АҚ басып шығаратын коммуналдық қызметтерді төлеуге арналған шоттың сыртқы түрі өзгереді. Енді оны санаулы минут ішінде толтыруға болады.

2020 жылдан бастап халықтан шот-түбіртектер бойынша коммуналдық қызметтерді төлеуді қабылдайтын Қазақстан Республикасының банктері және «АЛСЕКО» АҚ төлем туралы ақпаратты электрондық түрде сақтау тәсіліне көшті. Осылайша, бұрын төлеген кезде банкте қалып сақталатын шоттын жоғарғы бөлігінің қажеттілігі жоғалды. Осыған байланысты Алматы қ. бойынша коммуналдық қызметтердің негізгі жеткізушілері тұрғындарға шотты толтыру үдерісін жеңілдету және тұтынушылардың ақпараттық деңгейін арттыру мақсатында шоттың сыртқы түрін өзгерту туралы шешім қабылдады. Енді төлем жасағаннан кейін қағаз шот тек қызмет тұтынушыда сақталатын болады.

Тұтынушылар ие болатын артықшылықтар: шотты толтыру уақытын үнемдеу, есептеу құралдарының көрсеткіштерін және төлем сомасын енгізу кезінде қателерді болдырмау.  Сонымен қатар, тұтынушылар төлемнің шекті мерзімдері, берешектер, артық төлемдер, тарифтер, есепке алу құралдары және басқа да нәрселер туралы ақпарат алады.

Жаңа шот бір парақта тұтынушылар үшін қажетті және маңызды ақпаратты қамтиды:

1) шоттың жоғарғы жолында негізгі қызмет жеткізушілердің байланыс деректері және компаниялардың логотиптері көрсетілген;

2) коммуналдық қызметтерді төлеу үшін қайталанған жолдары бар шоттың (шот түбіртектің) төменгі бөлігі алынып тасталды;

3) шоттың төменгі бөлігінде, қызметтер бойынша төлем мерзімдері, төлем сомасын есептеу кезеңдері, берешек туралы мәліметтер сияқты және тағы басқа да қызмет жеткізушілерден келген ақпараттық хабарламалар мен ескертулер басылып шығарылады;

4) шоттың ең төменгі жолында жеке шоттың нөмірі және коммуналдық қызмет тұтынушының мекенжайы, «АЛСЕКО» АҚ сайты, шот қалыптастырылған кезеңі (айы/жылы) және шоттың мөрленген күні көрсетілген.

Жаңа нысанның үлгісін https://www.alseco.kz/uploads/bill/kk/ сілтеме бойынша alseco.kz сайтында көруге болады.

Алматы облысының тұрғындары үшін АЛСЕКО басып шығаратын коммуналдық қызметтерді төлеуге арналған шотта қосымша ақпарат пайда болады: шоттың жоғарғы бөлігінде негізгі қызмет жеткізушілердің байланыс деректері және компаниялардың логотиптері көрсетілген; шоттың төменгі жолында жеке шоттың нөмірі және коммуналдық қызмет тұтынушының мекенжайы, шот қалыптасқан кезеңі, оның мөрленген күні және «АЛСЕКО» АҚ байланыс деректері көрсетілген. Коммуналдық қызметтерді төлеу үшін қайталанған жолдары бар шоттың екінші бөлігі әзірше өзгеріссіз қалады. Бұл банктердің облыстық бөлімшелері жасалған төлемдер бойынша деректерді электрондық мұрағаттауға көшу процесінде болуына байланысты.

Шоттағы өзгерістер туралы сұрақтарға басқа жауаптарды мына жерден қараңыз: https://www.alseco.kz/kk/faq

Жеке ақп.

Дисбаланс и необходимость доплачивать возникли лишь в 20% многоквартирных жилых домов Алматы, а в большинстве домов не имеется расхождений между показаниями общедомовых приборов учета и суммарными начислениями, выставленных собственникам помещений.

В квитанциях за февраль многих жильцов многоквартирных домов Алматы ждал сюрприз. Тем, у кого в квартирах стоят свои счетчики на холодную воду и канализацию, предложили платить не только по своему счетчику, но и дополнительно по общедомовому счетчику. Причем, если в одном доме, помимо той суммы, которую насчитает счетчик, нужно доплатить 35 тенге, то в другом доме целых 400 тенге. Еще интереснее, что такой "подарок" в своих счетах увидели не все горожане. На каком основании монополист Алматы су решил собирать деньги дважды за месяц, выяснял zakon.kz.

Тему двух граф в квитанциях за февраль подняли на заседании Общественного совета.

Как пояснили в Алматы су, в прошлом году многоэтажные жилые дома оснастили общедомовыми приборами учета (счетчиками), которые считают весь объем холодной воды, который потребляет каждый дом по отдельности. Таково требование законодательства, сейчас 90% многоэтажных жилых домов Алматы имеют общедомовые счетчики холодной воды.

"Согласно действующему законодательству, при образовании разницы между показаниями общего счетчика и выставленными показаниями индивидуальных счетчиков суммарно и тех потребителей, у кого в квартире нет счетчика (норма потребления воды на 1 человека 8,4 кубометра в месяц), то эту разницу необходимо пропорционально объему потребления разделить на всех- и жителей дома, и коммерческие учреждения, расположенные на 1 этажах", - сказал официальный представитель Алматы су Серик Шагиров.

Иными словами, если за месяц дом потребил 100 литров воды за месяц, но по сумме показаний индивидуальных счетчиков и с учетом норматива на 1 человека для тех, у кого нет своих счетчиков, получилось 80 литров, то разницу- 20 литров, делят на всех жильцов и арендаторов поровну, и вписывают во вторую графу.

Монополист заявил, что из 9,5 тыс. многоквартирных жилых домов Алматы разница между показаниями общедомового счетчика и суммой показаний индивидуальных счетчиков и норматива потребления людей без счетчиков образовалась в более чем 2 тыс.домах.

В 2 тысячах домах есть определенная проблематика: куда уходит вода? Это может быть полив, технические расходы (опрессовка сетей, промывка внутридомовых сетей, расходы на уборку), а также различные утечки во внутридомовых сетях водопровода.

"Суммы там, в принципе, не большие, 70 тенге, у кого-то 16, у кого-то 50. Это в свете выхода нового закона, когда "один дом-один счет-один хозяин". Все делается максимально корректно в пределах действующего законодательства, есть небольшая путаница в квитанциях, что там написано, как оно сделано, в ближайший месяц приведем в порядок. Но дома не все, порядка 20% только из всего жилого фонда, где образуется дисбаланс", - рассказал Серик Шагиров

Почему же тогда в некоторых домах "накапали" суммы больше 100 тенге на человека?

Коммерческий директор Алматы Су Айдын Сайлаубай пояснил, что есть крупные потребители, которые, например, полы моют в подъезде ежедневно, но не установили отдельный счетчик для этого. Также в алматинских многоэтажках нередки случаи, когда в квартире нет счетчика, прописан 1 человек, но сдает квартиру 3 людям, например. Из-за этого фактическое потребление тоже может быть выше, и появляется дисбаланс, который потом ложится на плечи всех жильцов.

"Являясь государственным коммунальным предприятием, мы не можем требовать от собственника предоставления данных. Ранее были адресные справки, но сейчас справки отменили, и выявить сложно, требовать, сколько человек проживает по факту, я не имею права. Если я актом зафиксирую, он будет обжаловать в суде, мне нужны подтверждающие документы. Доступа к государственным базам персональных данных у нас нет, так как это запрещено законом. Мы планируем решать это адвокатским запросом в миграционную службу", - сказал Айдын Сайлаубай.

Председатель Общественного совета Рахман Алшанов подверг критике такую методику, заявив, что было бы неплохо рассмотреть вопрос более справедливого разделения.

"В подвалах для полива палисадников, подъездов стоят специальные счетчики КСК. Мы за это платим. Если у вас потребили по счетчикам 80, по общедомовому 100, надо искать проблему КСК, или выяснять, куда эта вода ушла. Но загружать меня, у кого стоит счетчик индивидуальный и я добросовестно плачу, это в корне неправильно", - заявил в сердцах член ОС.

Важно отметить, что дисбаланс и необходимость доплачивать возникли лишь в 20% многоквартирных жилых домов Алматы, а в большинстве домов не имеется расхождений между показаниями общедомовых приборов учета и суммарными начислениями, выставленных собственникам помещений.

"Люди думают, что мы хотим нажиться, но это не так. На самом деле мы показываем дому его фактическое потребление. Введение данной системы начислений позволит снизить неучтенные потери воды, а также будут стимулировать собственников более ответственно обслуживать внутридомовые инженерные сети, которые находятся в общедолевой собственности самих жителей", - заключил Айдын Сайлаубай.

Автор: Альберт Ахметов, 13 февраля 2020

Источник: https://www.zakon.kz/5007249-almatintsam-predlozhili-dvazhdy.html?fbclid=IwAR0nK8UNSP7G7oWh3bBlJ1hu1dXYqt2L4l-_ViTmFqSWuZNlW034iNg3Aeo

Потребителям возместят более 15 млрд тенге в виде снижения тарифов.

С начала 2020 года в Казахстане ожидается изменение тарифов на коммунальные услуги. В ответе на запрос Informburo.kz в Комитете по регулированию естественных монополий МНЭ РК (КРЕМ) сообщили, что тарифы для физических лиц в среднем повысятся на 0,54%, для юридических – на 5%.

Informburo.kz выяснил, как именно изменятся тарифы, и какие коммунальные службы подали заявки на изменение смет.

Как изменятся тарифы в 2020 году?

По всем коммунальным услугам (кроме электроснабжения) ожидается снижение тарифов для физических лиц примерно на 2%, сообщает КРЕМ. Однако тариф на электроэнергию вырос на 5-6%. Таким образом средний рост тарифов на коммунальные услуги составил 0,54%.

Достигнуть снижения тарифов удалось двумя способами. Во-первых, по итогам деятельности коммунальных служб в 2018 году внедрён временный компенсирующий тариф во всех регионах. Общая сумма компенсации 15,7 млрд тенге. Эти деньги будут возмещены потребителям через снижение тарифов в 2020 году.

Временный компенсирующий тариф КРЕМ устанавливает тем коммунальным службам, которые не выполнили свои инвестиционные обязательства или не исполнили ранее утверждённые затраты.

То есть коммунальная служба, когда утверждает тариф у регионального департамента КРЕМ, включает в стоимость своих услуг какие-либо затраты, планирует модернизацию инфраструктуры или же осуществление амортизационных отчислений.

КРЕМ оценивает сумму не исполненных обязательств и обязует коммунальную службу вернуть эти деньги потребителям. Для этого на определённое время у коммунальной службы снижается тариф. То есть деньги возвращаются не на прямую, а через снижение стоимости услуг. Разницу между компенсирующим и раннее утверждённым тарифами покрывает сама коммунальная служба.

Во-вторых, КРЕМ удалось проанализировать деятельность коммунальных компаний и оптимизировать некоторые расходы. Общая сумма экономии 10,4 млрд тенге.

В свою очередь рост тарифов на электроэнергию объясняется повышением предельных тарифов энергопроизводящих станций. Соответствующий приказ исполняющего обязанности министра энергетики РК вышел в сентябре прошлого года.

Что касается юридических лиц, то ожидается среднее повышение тарифов на 5%. Предельные тарифы утверждаются на пять лет. И изначально плановый рост тарифов составлял 15,5%. Однако благодаря оптимизации расходов коммунальных служб и внедрению компенсирующего тарифа рост составляет всего 5%.

Тариф на электроэнергию для юридических лиц вырастет на 8%

Министерство энергетики РК повысило предельный тариф ряда энергопроизводящих станций на 15,7% (в среднем на 0,9 тенге\кВтчас).

Тарифы энергопроизводящих организаций разделены на две составляющие: тариф на электроэнергию и тариф на поддержание готовности электрической мощности.

Однако это не тариф для конечного потребителя. Это тариф, по которому станция реализует электроэнергию энергопередающим организациям.

В итоге, среднее повышение тарифов для физических лиц составит 5-6%, для юридических – 8%. При этом потребителям возместят в 2020 году 3,32 млрд тенге в виде снижения тарифов.

К примеру, среднеотпускной тариф ТОО "Астанаэнергосбыт" (Нур-Султан) для физических лиц составляет 12,72 тенге\кВтч (с учётом НДС), для юридических – 16,87 тенге\кВтч (без НДС).

Для сравнения, среднеотпускной тариф у ТОО "Алматыэнергосбыт" для физических лиц составляет 19,17 тенге\кВтч (с учётом НДС), для юридических лиц – 17,12 тенге\кВтч (без НДС).

Сейчас для физических лиц действует дифференцированный тариф в зависимости от объёмов потребления. То есть если потребитель использовал на бытовые нужды больше определённого количества электроэнергии, то будет платить по большему или максимальному тарифу.

Объём потребляемой электроэнергии, превышение которого влечёт увеличение тарифа, определяется по специальной формуле. Также дифференцированный тариф зависит от того, использует ли потребитель электрические плиты, сколько человек проживает в квартире. То есть в каждом регионе этот объём будет разным.

Однако депутаты и некоторые представители бизнеса всё ещё поднимают вопрос о дифференцированных тарифах по времени суток для юридических лиц. Тариф за использование электроэнергии в дневное и ночное время уравняли несколько лет назад. Раньше ночью электроэнергия стоила дешевле.

Поэтому ряд предприятий адаптировали своё производство под данный тариф. Его отмена повлекла за собой повышение себестоимости продукции.

В декабре прошлого года депутаты Мажилиса написали запрос премьер-министру РК Аскару Мамину, где просили рассмотреть возможности возврата к дифференцированному тарифу по времени суток.

"Возросли только расходы граждан и сельхозтоваропроизводителей. А ведь рынок и население в своё время поверили Правительству, закупили и установили недешёвые двухтарифные счётчики и другое оборудование, перестроили производственный процесс и работу трудовых коллективов", – говорится в запросе.

К примеру, "Алматинский завод тяжелого машиностроения". В своё время компания перестроила деятельность под тариф по времени суток, и отмена такого тарифа повысила себестоимость продукции.

"Должно быть несколько вариантов для потребителей электроэнергии, поскольку это влияет на экономику производств, в частности на нашу производственную деятельность. Отмена ночных тарифов повлияла на себестоимость продукции порядка 10-12%", – заявил генеральный директор АО "Алматинский завод тяжелого машиностроения" Жетписбай Едигенов в ходе заседания совета по тарифам НПП "Атамекен" в ноябре 2019 года.

Однако ранее заместитель премьер-министра РК Роман Скляр, отвечая на другой аналогичный запрос депутатов, заявил о нецелесообразности возврата к тарифам по времени суток. За время действия такого дифференцированного тарифа ночное потребление электроэнергии увеличилось на 0,5%, вечернее – снизилось на 1,2%.

Согласно структуре тарифа, стоимость электроэнергии в ночное время была ниже себестоимости, что привело к образованию убытков у энергоснабжающих организаций, написал Скляр.

Потребителям возместят свыше 7 млрд тенге в виде снижения тарифов за водоснабжение и водоотведение

В беседе с Informburo.kz заместитель председателя комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК Ерболат Ибрайханов сообщил, что по всем видам услуг (кроме электроснабжения) тарифы в 2020 году снизятся примерно на 2%.

В сфере водоснабжения и водоотведения удалось несколько снизить цены за счёт внедрения компенсирующего тарифа на общую сумму свыше семи млрд тенге (в сфере водоснабжения 5,16 млрд тенге, в сфере водоотведения 1,93 млрд тенге). Также стоимость услуг снизится за счёт оптимизации некоторых расходов коммунальных служб (в сферах водоснабжения – 2,26 млрд тенге и водоотведения – 0,67 млрд тенге).

Сам тариф на водоснабжение формируется из многих факторов:

• наличие центрального водоснабжения в населённом пункте;
• организация системы водоснабжения (наличие источников воды и магистральных сетей);
• объём привлечённых коммунальной службой инвестиций;
• количество активов на балансе коммунальной службы;
• наличие приборов учёта у потребителя.

В июне 2019 года в ходе заседания правительства, будучи министром индустрии и инфраструктурного развития РК, Роман Скляр заявил, что по всем регионам тариф на воду совершенно разный.

"Существующие тарифы на воду в сельской местности отличаются по регионам и имеют сильный разброс от минимального – 25 тенге за 1 метр3 в Жамбылской области до максимального – 3 992 тенге в Костанайской области", – заявил тогда Роман Скляр.

К примеру, компенсирующий тариф в Нур-Султане (поставщик ГКП "Астана су арнасы") для физических лиц составляет 45,68 тенге\м3 (с учётом НДС). А ранее утверждённый предельный тариф для физлиц – 50,19 тенге\м3 (с учётом НДС).

А вот в Алматы (поставщик ГКП "Алматы су") до конца января 2020 года действует тариф для физических лиц в размере 50,01 тенге\м3 (с учётом НДС). С начала февраля – 48 тенге\м3 (с учётом НДС).

Расходы служб теплоснабжения оптимизированы на семь млрд тенге

Коммунальные компании, оказывающие услуги теплоснабжения, пострадали от проверок КРЕМ больше всех:

• внедрены временные компенсирующие тарифы на общую сумму 5,28 млрд тенге;
• оптимизированы расходы коммунальных служб на общую сумму 7,44 млрд тенге.

По данным КРЕМ, среднеотпускной тариф по Казахстану в 2020 году составит 3 215,6 тенге\Гкал. Это ниже уровня 2018 года (3 761,2 тенге\Гкал). В Нур-Султане среднеотпускной тариф для физических лиц составляет 2 437,97 тенге\Гкал (с учётом НДС), для юридических – 3 907,37 тенге\Гкал (с учётом НДС).

Организация теплоснабжения регулируется Правилами пользования тепловой энергией.

На тарифы, в том числе и на теплоснабжение, влияют регулируемые и нерегулируемые факторы. Регулируемые факторы:

• рост тарифов на электрическую энергию энергопроизводящих организаций и влияние возобновляемых источников энергии;
• ежегодный рост оптовых цен на товарный газ;
• рост тарифов на услуги по перевозке грузов ж/д транспортом;
• изменение государственных пошлин, налогов и других выплат.

Нерегулируемые факторы:

• рост стоимости стратегических товаров (коммунально-бытовой уголь, энергетический уголь, мазут);
• капитальные и текущие ремонты, не приводящие к увеличению стоимости основных фондов энергопроизводящих компаний;
• индексация фонда оплаты труда;
• рынок мощности (по проектам в рамках инвестиционных соглашений);
• аренда (оперирование) вагонов;
• рост стоимости дизельного топлива.

Снижение тарифов повлияло на рост инфляции

В начале 2019 года тарифы на коммунальные услуги снизились. Тогда тепловая энергия подешевела на 2,2%, услуги канализации – на 2,1%, водоснабжения – на 2%, а электроэнергия – на 1,4%. И в январе была дефляция – отрицательный рост цен. Это случай был аномальным, так как обычно зимой инфляция выше нежели летом.

В июле прошлого года директор департамента макроэкономического анализа и прогнозирования Министерства национальной экономики РК Аскар Джапаркулов заявил в ходе брифинга в СЦК, что инфляция не выйдет за пределы 4-6% из-за снижения тарифов на коммунальные услуги.

"Мы не ожидаем, что инфляция выйдет за пределы 6%, поскольку этому способствует снижение цен на коммунальные услуги, которые сидят в корзине инфляции. Более-менее рост (есть. – Авт.) по непродовольственным товарам", – сказал Аскар Джапаркулов.

В конце 2019 года Национальный банк РК прогнозировал ускорение инфляции платных услуг. Аналитики банка полагали, что положительный эффект от снижения цен на регулируемые услуги в начале 2019 года исчерпывает себя.

"Кроме того, ускорению роста цен и тарифов на регулируемые услуги в начале 2020 года будет способствовать повышение предельных тарифов на электроэнергию энергопроизводящими и, как следствие, энергоснабжающими компаниями", – сообщает Нацбанк.

Коммунальные службы оштрафованы на 470 млн тенге

В 2019 году КРЕМ провёл 252 проверки возможного нарушения закона "О естественных монополий". Из них 247 внеплановых проверок и пять переходящих с предыдущего года. При этом 120 проверок завершено с выявлением различных нарушений.

"Количество вынесенных предписаний составило – 432, из них исполнено – 286 предписаний, 146 находятся на исполнении, в том числе ведётся работа по принудительному исполнению предписаний," – сообщает КРЕМ.

Всего в 2019 году наложено административных штрафов на сумму свыше 470 млн тенге по 404 правонарушениям.

Вместе с тем коммунальные службы сталкиваются с проблемами, когда потребители не платят за услуги. А также нужно регулярно обслуживать или менять инфраструктуру.

К примеру, советник генерального директора АО "Жайыктеплоэнерго" Вячеслав Солодилов (Уральск) сообщил, что тарифы на теплоэнергию однозначно вырастут с начала 2021 года. Компания планирует подать соответствующую заявку в июле. По его словам, действующие тарифы убыточны, сообщает Уральская газета.

"Долг "Жайыктеплоэнерго" за услуги газа на сегодняшний день – 1,39 млрд тенге. По мере возможности, мы, конечно, долг возвращаем. Но у организации других долгов нет, ни по зарплате работников, ни в налоговом комитете, за поставку материалов для предприятия поставщикам мы тоже ничего не должны", – заявил Вячеслав Солодилов.

В сентябре 2019 года ГКП на ПХВ "Бурабай су арнасы" сообщило порталу Informburo.kz, что по итогам деятельности 2018 года ей утверждён компенсирующий тариф на 3,65 тенге\м3 меньше запланированного.

"Что в свою очередь приведет к убытку, так как прогнозируемый доход будет снижен на 3,5 млн тенге", – сообщили в организации.

Летом прошлого года Роман Скляр рассказал, что за последние годы построено и реконструировано 29 тысяч км сетей водоснабжения и водоотведения. Это позволило снизить износ водопроводных сетей по республике до 52%, канализационных сетей до 57%.

"К 2025 году планируется обеспечить централизованным водоснабжением 80% сел и 100% в городах. В целом по стране 90,2% всего населения или 16,5 млн человек имеет доступ к централизованному водоснабжению, в том числе в городах – 10 млн человек, в сёлах – 6,5 млн человек", – заявил тогда Роман Скляр.

По его словам, из 86 городских населённых пунктов канализационно-очистные сооружения (КОС) имеются только в 58, средний износ их составляет более 60%. Необходима реконструкция КОС в 26 и строительство в 27 городах. Для решения данной проблемы необходимо по предварительным оценкам порядка 330 млрд тенге.

Автор: Ербол Казистаев

Источник: https://informburo.kz/cards/kak-izmenyatsya-tarify-na-kommunalnye-uslugi-v-2020-godu.html

В конце года все формальности с принятием поправок в жилищное законодательство завершились, вводятся они в действие спустя десять календарных дней после официальной публикации. 

Как мы и обещали, следим внимательно за всеми перипетиями, ожидаем нормативных постановлений от правительства, обязательно со всеми ими вас познакомим. Начинается масштабная ломка прежней системы управления жилыми домами, поэтому процесс будет небыстрым и непростым. Наша задача, чтобы собственники не понесли потерь и остались при своих интересах.

Власти обещают, что завершат перестройку в три года, но как пойдет дело в реальности, думаю, никто сейчас не знает. По крайней мере, официально позволено параллельное существование КСК и ОСИ (объединение собственников имущества) в течение трех лет.

За каждой квартирой – своя сумма поступлений

Убеждена, что все уже знают, но повторю на всякий случай главный смысл революции: кооперативы будут ликвидированы, а вместо них будут действовать ОСИ, их отличие от КСК прежде всего в том, что создаются они по принципу “один дом – один орган управления – один банковский счет”.

Точнее, на один дом – два банковских счета: для текущих расходов на содержание общедомового имущества и сберегательный для накопления денег на капитальный ремонт.

Это важно запомнить, потому что именно на банковских счетах и погорели неразумно алчные председатели кооперативов. Ну не хотели они открывать на каждый дом отдельные два банковских счета, а валили все поступления от собственников в одну кучу, то есть на единственный банковский счет. Разобраться с тем, от каких домов сколько было получено денег и сколько потрачено, собственники самостоятельно не могли, а значит, не могли и проконтролировать реальное расходование средств по своему дому. Про накопления на капитальный ремонт вовсе не приходится говорить – они также шли на тот же единственный счет и тонули в общей массе транзакций.

Именно поэтому так важно собственникам проследить, чтобы их председатели ОСИ не захотели с ними повторить свою прежнюю забаву и открыли два банковских счета: текущий и сберегательный.

Это требование прописано в новой редакции Закона “О жилищных отношениях”, так что держитесь смело и твердо.

В помощь владельцам недвижимости приняты новые нормы предоставления информации по движению денег на банковском счете. Смотрим новую редакцию статьи 32: “Председатель объединения собственников имущества или доверенное лицо простого товарищества обязаны ежемесячно предоставлять всем собственникам квартир, нежилых помещений информацию о движении денег по текущему счету и расходовании денег на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума путем размещения информации в общедоступном месте, определенном собранием”.

Общее место может быть стендом в подъезде, сайтом или чатом собственников в социальной сети, – выбор за вами. Но важно помнить, что здесь речь идет о ежемесячных платежах на содержание общедомового имущества, накопления на капитальный ремонт должны, как сказано выше, находиться на сберегательном счете, там прописан иной порядок получения информации.

Собственник, производивший оплату накоплений, может получить выписку непосредственно из банка. Причем и его коснутся новшества, закон обязывает банки аккумулировать средства на счете в разбивке на каждую квартиру. Иными словами, за каждой квартирой – своя сумма поступлений от собственника.

Узнать, сколько собрал денег сосед, не получится – банк такую информацию не даст, а вот председатель ОСИ обязан будет предоставить сведения об общем количестве денег, накопленных на капитальный ремонт вашего дома: “Председатель объединения собственников имущества, доверенное лицо простого товарищества обязаны предоставлять информацию о накоплении денег на капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума по запросу собственника квартиры, нежилого помещения (п. 8 ст. 32)”.

Внимание, риски!

Переходный период потребует от собственников повышенного внимания к тем деньгам, которые они уже заплатили и будут платить КСК, пока не произойдет их отделение в ОСИ.

Сейчас собственники также имеют право знакомиться с любой информацией, касающейся денег, в том числе с выписками с банковского счета. Не забываем о том, что управдомы по-прежнему обязаны отчитываться о расходах каждый квартал.

В некоторых случаях под давлением местных властей они размещают отчеты на специальных сайтах, об этом должны знать в вашей жилищной инспекции, а в некоторых случаях необходимо будет самим прийти и потребовать. Повышенное внимание собственников к деньгам позволит их сберечь от расхищения, ведь при переходе КСК обязаны будут перечислить оставшиеся денежные средства на каждый дом, входивший в состав данного кооператива.

К слову, никто не ограничивает собственников сроками самого перехода – решили выходить и регистрировать ОСИ – милости просим, трех лет ждать не надо. Пока загвоздка только в том, что не известен механизм, поэтому в начале мы и написали, что ждем постановлений от правительства, где процедура будет прописана.

Помним также, что расходы на содержание общедомового имущества устанавливаются решением общего собрания ОСИ, а не управдомом, здесь всё остается по-прежнему, правительство также утверждает методику расчета сметы расходов, и на ее основании объединения и будут вести расчеты своих трат.

Нововведением станет еще одна методика, по которой ваши местные власти будут производить расчеты минимального размера ежемесячных платежей.

Как это отразится на интересах собственников, пока сказать сложно, в Алматы в свое время это существенно ограничило алчность управдомов, а вот как будет сейчас – будем смотреть.

Ну и, прежде чем перейти к другим рискам, скажем, что еще одно отличие ОСИ от КСК – председателем объединения может быть избран только собственник, имеющий в данном доме недвижимость. По задумке “революционеров”, так он больше будет заинтересован в сохранности дома.

Бдительность, бдительность и активное участие

Теперь о главном риске, заложенном разработчиками и одобренном депутатами.

Деньгами на банковском счете ОСИ может распоряжаться посторонняя организация, называемая управляющей компанией.

Смотрим ст. 34 “Права и обязанности собственников квартир, нежилых помещений”: “п. 6. Собственники квартир, нежилых помещений вправе принять на собрании решение о делегировании управляющему многоквартирным жилым домом или управляющей компании функций: управления текущим счетом объединения собственников имущества или простого товарищества на основании доверенности; осуществления мониторинга за своевременным внесением денег собственниками квартир, нежилых помещений на текущий счет; взыскания задолженности в соответствии с порядком, определенным законодательством Республики Казахстан”.

Знаете, мне сложно понять логику лиц, инициировавших эту скандальную поправку. Говорилось о том, что ОСИ – организация маленькая, ей сложно будет содержать бухгалтерию… Отговорка слабая – платежку вручную может набрать любой менеджер любого банка, где будет открыт банковский счет ОСИ, и здесь не нужны какие-то распоряжении, специальные или личные связи. Всё это работает сейчас, утвержден тариф за данную кассовую услугу, поэтому давать возможность управляющей компании распоряжаться чужими деньгами на чужом банковском счете не было никакой жизненной необходимости. Но раз мину заложили, то собственникам придется проявлять внимательность и участвовать в собраниях, иначе кормить придется чужого дядю.

А на заметку обязательно возьмите: платежные документы в любую организацию, в том числе и налоги, могут вручную формировать менеджеры банка. Неплохо также будет помнить, что нанимать бухгалтера в штат совсем необязательно, сейчас огромное число компаний, оказывающих бухгалтерские услуги, учитывая то, что ОСИ не платит НДС, КПН и еще массу хлопотных налогов, у них нет большого штата сотрудников и поставщиков услуг, то обслуживание будет стоить совсем недорого.

И раз мы заговорили о рисках, то нужно быть готовым к тому, что ваш КСК переобуется в управляющую компанию, скорее всего, мы увидим это явление в массовом порядке. Если вас всё устраивает, то и проблем нет, а вот если не устраивает нынешнее руководство кооператива, то придется потрудиться: ребята наверняка через своих захотят оставить управление вашим домом.

Схема простая: проводится общее собрание, а председателем ОСИ и советом дома “избираются” ручные собственники, а они уже заключают договор с управляющей компанией, которой владеет председатель КСК.

Почему они заключают без ведома собственников, а потому что им такое право дали депутаты, поди потом докажи, что общее собрание это право им не делегировало.

Об этой скандальной поправке мы писали не раз, материалы опубликованы на нашем сайте Сaravan.kz, а собственникам нужно помнить, что при всей внешней привлекательности жилищной революции риски для них не уменьшились, а даже наоборот, поэтому бдительность, бдительность и активное участие.

Автор: Светлана Британова

Иллюстрация: Ибрагим КУБЕКОВ

Источник: https://www.caravan.kz/gazeta/kogda-zakonchitsya-zhilishhnaya-revolyuciya-599926/

Сейчас под руководством одного КСК может быть 10 и более домов. Теперь будет работать принцип "Один ОСИ – один дом"

Президент РК Касым-Жомарт Токаев подписал закон "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам жилищно-коммунального хозяйства", сообщает официальный сайт президента. Вступающие в силу законодательные новации серьезно изменят ситуацию в жилищно-коммунальной сфере.

Informburo.kz разбиралось в том, какие сюрпризы преподнесёт казахстанцам жилищно-коммунальная реформа, и каких изменений надо ожидать владельцам жилья и потребителям комуслуг.

ОСИ или простое товарищество вместо КСК

Вместо привычного КСК собственники должны выбрать форму управления домом. Это может быть объединение собственников имущества (ОСИ) или простое товарищество многоквартирного дома.

Для создания ОСИ нужно зарегистрировать юридическое лицо – некоммерческую организацию. Далее, на собрании необходимо избрать председателя на один календарный год. Председатель ОСИ может без доверенности представлять жилой дом в различных организациях (судах, банках).

В министерстве индустрии и инфраструктурного развития РК рассказали, какие шаги нужно сделать, чтобы зарегистрировать ОСИ:

• провести собрание о создании ОСИ либо делегировать Совету дома полномочия по выбору формы управления;
• избрать из состава собственников Совет дома сроком на три года, а также избрать председателя ОСИ на один год;
• избрать ревизионную комиссию или ревизора сроком на три года;
• утвердить устав ОСИ;
• подать документы о регистрации ОСИ в ЦОН.

Что касается простого товарищества, то здесь собственники определяют доверенное лицо. Выбранный человек будет действовать на основании доверенности, выданной всеми владельцами квартир и нежилых помещений.

Ещё одним отличием является то, что простое товарищество это не юридическое лицо.

Совет проследит за управлением домом

Новый законопроект предусматривает создание совета дома. Этот орган придёт на место ревизионной комиссии собственников помещений. Задача совета дома осуществлять контроль за деятельностью ОСИ или доверенного лица простого товарищества.

В состав совета должно входить минимум три собственника квартир. Состав избирается на три года. Однако в случае ненадлежащего исполнения обязанностей, может быть переизбран на собрании собственников. Член совета дома не может быть избран председателем ОСИ.

Совет дома может выносить свои предложения по управлению, содержанию и эксплуатации дома на собрании собственников.

Помимо контроля за деятельностью ОСИ, доверенного лица, управляющего или управляющей компании совет дома также осуществляет мониторинг:

• качества коммунальных услуг;
• исполнения условий договоров с сервисными компаниями;
• расхода денежных средств;
• обеспечения предоставления отчётов по управлению и содержанию дома.

Решение совета дома принимается большинством голосов членов совета. Также должен быть оформлен соответствующий протокол.

Как будут собирать деньги на капитальный ремонт

МИИР РК предлагает создавать для каждого дома сберегательный счёт для накопления денег на капитальный ремонт. Счёт, согласно новому законопроекту, должен быть открыт в одном из банков второго уровня.

Ежемесячный платеж будет составлять не менее 0,005 МРП, что в 2020 году будет составлять 13,25 тенге за один квадратный метр.

ОСИ или доверенное лицо простого товарищества должны открыть специальный сберегательный счёт для накопления денег на капитальный ремонт. Счёт может быть открыт в банке второго уровня. Перечень доступных банков будет определён специализированным фондом гарантирования капитального ремонта.

Сам специализированный фонд будет создан решением правительства. Он будет гарантом того, что собственники жилья погасят задолженность по займу, взятому на капитальный ремонт. Если же собственники не исполнят свои обязательства, фонд должен будет вернуть заём банку второго уровня.

Для предоставления займа на капитальный ремонт дома собственники должны накопить на сберегательном счёте не менее 50% от необходимой суммы. При этом заём выдаётся не менее, чем через три года после вступления в силу договора о накоплении средств на капитальный ремонт.

Добавим, что сберегательный счёт для накоплений на капитальный ремонт не предусматривает выплату премии государства. А размер ставки вознаграждения банка по нему не может быть выше ставки вознаграждения по вкладам более, чем на 3% годовых.

Важное уточнение – получение займа в БВУ на капитальный ремонт возможно в том случае, если местная жилищная инспекция включит дом в перечень многоквартирных жилых домов, требующих капитального ремонта.

Будут ли жильцы платить за непредвиденные расходы?

Новый закон также внедряет такое понятие как целевой взнос. К примеру, при аварийной ситуации на собрании собственников должен быть поднят вопрос о сборе средств на решение проблемы.

Есть важное условие – за сбор денег должны проголосовать не менее двух третей участников собственников. Раньше это применялось на практике, но не было предусмотрено законом.

Решение должно быть принято голосованием собственников.

Как будет проходить голосование собственников?

Решения собственники жилья будут принимать общим голосованием. Провести его можно тремя методами:

• в ходе собрания собственников;
• письменно;
• в онлайн режиме.

Решение о формате проведения голосования принимает совет дома. Все владельцы жилых и нежилых помещений должны быть оповещены о проведении собрания не менее чем за десять календарных дней. Оповестить можно лично при встрече, с помощью электронной почты, можно разместить объявление в общедоступном месте, а также можно оповестить с помощью сотовой связи.

И у голосования есть несколько правил:

количество голосов у одного собственника зависит от количества квартир или нежилых помещений в конкретном доме. То есть если у собственника одна квартира или нежилое помещение, то и голос один. Если две – два голоса и так далее.

собрание считается действительным, если в нём принимают участие более половины всех собственников;

решение принимается, если за него проголосует большинство от общего числа собственников квартир и нежилых помещений;

каждый собственник имеет право знать, как проголосовали другие;

если поднимается вопрос финансового характера, то в голосовании должны принять участие более двух третей всех собственников;

в протоколе собрания нужно обязательно указывать список проголосовавших собственников с указанием их фамилий и номеров квартир или нежилых помещений.

Также в МИИР РК сообщили, что собрание собственников должно проходить не реже одного раза в год. Если же на собрании не удалось провести голосование, то его нужно провести в письменном виде.

Можно ли привлечь к управлению домом профессионалов?

Собственники квартир или нежилых помещений могут принять голосованием решение о передаче функций управления домом управляющей компании или управляющему многоквартирным жилым домом ((физическое лицо, не являющийся собственником квартиры или нежилого помещения).

Управляющие действуют на основе соответствующего договора. Он подписывается на один календарный год с возможностью его расторжения или продления. В профильном министерстве уточнили, что управляющая компания или управляющий МЖД оказывают услуги только по управлению домом, но никак не по его обслуживанию или содержанию.

Управляющие могут взять на себя несколько домов. Тогда как ОСИ или простое товарищество работают только с одним домом, собственниками которого являются.

Управляющие компании будут коммерческими организациями, работать там должны будут профессиональные сотрудники.

"Законом предусмотрено, что управляющий будет физическим лицом, которое имеет соответствующий сертификат, лицензию или аттестат. Требования к этим документам будут прописано в подзаконных актах", – пояснил Роман Скляр.

Какие права будут у арендаторов квартир?

Собственник квартиры или нежилого помещения обязан уведомить совет дома о том, что передал собственность в аренду.

Арендаторы обязаны содержать дом в чистоте и порядке. За нарушение ответственность понесёт владелец квартиры или помещения, которые сдаются в аренду.

Также в договоре аренды собственник квартиры или нежилого помещения может делегировать свои полномочия по участию в управлении дома и передать арендатору право голоса.

Изменения коснулись и правил перепланировки помещений

Согласно новому закону, теперь тот, кто выполняет проект переоборудования или перепланировки, должен будет иметь соответствующую лицензию. Этот человек и будет нести ответственность за качество проделанной работы.

При переоборудовании или перепланировке квартир, нежилых помещений требуется обязательное письменное согласие не менее двух третей от общего числа собственников квартир, нежилых помещений в случаях, если изменения затрагивают:

• несущие или ограждающие конструкции;
• общедомовые инженерные системы;
• общее имущество объекта кондоминиума;
• функциональное назначение квартир, нежилых помещений.

Права собственников на общее имущество

Согласно новым правилам, местный исполнительный орган должен обеспечить включение в состав общего имущества всего земельного участка, необходимого для размещения, эксплуатации и содержания дома.

Этот участок является неделимым. Кроме тех случаев, если в аренду сдаётся участок вне дома и он не мешает его эксплуатации, а также не противоречит строительным, экологическим, санитарным и противопожарным нормам.

Что касается того, как определить свою часть общей собственности, то согласно закону, она будет рассчитываться по следующей пропорции: "доля в общем имуществе на каждую квартиру определяется соотношением полезной площади квартиры или нежилого помещения к сумме всех полезных площадей всех квартир и нежилых помещений дома".

Если же собственник продаёт свою недвижимость, то и его доля в общем имуществе переходит новому владельцу.

Добавим, что нежилые помещения должны быть изолированы от квартир и не должны иметь общего входа или выхода с ними. И если, к примеру, есть тропинка или дорожка, ведущая ко входу этого нежилого помещения, то расходы на содержание этого участка несёт собственник такого нежилого помещения.

28 декабря 2019

Автор: Ербол Казистаев

Источник: https://informburo.kz/cards/chto-izmenitsya-v-sfere-zhkh-s-2020-goda.html?fbclid=IwAR13C5ifyZA9zL4IxnvYICb8H_yCbDo30oCgS9A4Cs67tR0iEuCWnQQIkBE

За что мы платим в КСК? Почему ежемесячные отчисления не влияют на качество жизни в доме? Некоторые казахстанцы не могут получить внятный ответ на эти вопросы уже 22 года. Именно столько существует такая форма управления жилым фондом, как Кооператив Собственников Квартир. Однако скоро все изменится, и на смену пресловутым КСК придут другие 3 буквы - ОСИ - Объединение Собственников Имущества, сообщает Zakon.kz со ссылкой на Первый канал "Евразия".

Законопроект о замене КСК на новую форму управления ОСИ вступил в последнюю стадию согласования. С 1 июля 2020 года он заработает. КСК и ОСИ – разные не только буквы, но и формат работы. Отличие первое – у одного КСК был один счет и много домов в управлении. При системе ОСИ у каждого дома будет отдельный счет, и собранные средства будут тратить только на нужды этого дома. Отличие второе – в кооперативе был и административный персонал, и технические работники. Теперь же ремонтировать подъезды, готовить дома к отопительному сезону, убирать дворы и прочее, будут делать специализированные компании. Отсутствие прозрачности распределения денежных средств – одна из главных причин разработки нового законопроекта по управлению жилым фондом.

И если при КСК принцип "я не плачу, так как они не работают", был широко распространен, то после внедрения ОСИ любые работы по дому, даже такие необходимые, как опрессовка системы теплоснабжения, будут осуществляться только при наличии необходимой суммы на счету. Складываться она будет из обязательных ежемесячных взносов с каждой квартиры. Правда, сколько именно придется платить, еще неизвестно.

- Местные представительные органы будут определять минимальный размер расходов на управление и содержание кондоминиума. Это будет зависеть от особенностей каждого региона, уровня жизни, условия проживания в домах, средней заработной платы по регионам. С учетом этого каждый будет устанавливать минимальный размер, - говорит депутат сената парламента РК Даурен Адильбеков.

Определять, какие услуги в приоритете для дома, будет совет кондоминиума из числа жильцов. Нанимать сервисные компании, контролировать качество выполнения услуг и оплачивать работу предстоит тому, кто отважится стать председателем дома.

- Председатель может не найтись, такое может быть. Когда никто не хочет этим заниматься, инициативного человека нет. Хотя у него будет зарплата, но такого человека нет. Тогда собрание, совет дома должны будут нанять управляющую компанию или наемного менеджера, - считает заместитель председателя АО "Казцентр ЖКХ Маргулан Абдрахманов.

Переход рассчитан на три года. Но к 1 июля 2020 года каждый дом должен иметь статус кондоминиума и свой банковский счет. Зарегистрировать их обязаны председатели КСК до конца 2019 года, чтобы все средства, которые сейчас поступают в кооператив, остались жильцам.

Источник: https://www.zakon.kz/4995097-proshchay-ksk-v-kazahstane-poyavitsya.html?fbclid=IwAR3jur02uigfzqIgoryQGaET8pp7KpPOCUwJHt0lqH3hpIb5ZEQqLzBZdt8

На днях получили неожиданно приятное письмо от подписчика (пунктуация сохранена):

«Добрый день! Зашла в свой ЛК на сайте АЛСЕКО и приятно удивилась!) Просто хотела поблагодарить за обновление Личного Кабинета, ОЧЕНЬ УДОБНО и КРАСИВО!) Спасибо за вашу работу! успехов во всём!)»

Абоненты АЛСЕКО, которые пользуются услугами Личного Кабинета (далее – ЛК), в начале ноября заметили приятное обновление дизайна своих кабинетов.

Кроме дизайна, специалисты компании планируют обновление функционала ЛК. Он предоставит новые возможности для абонентов-потребителей коммунальных услуг и откроется для новой категории пользователей - обслуживающих компаний.

Так, в скором времени личный кабинет поможет потребителям просматривать полную информацию о своей обслуживающей компании; отправлять обращение в обслуживающую компанию; принимать участие в онлайн опросниках и голосовании; просматривать все отчеты.

Обслуживающие компании смогут пользоваться следующими функциями ЛК:

• просмотр и редактирование данных компании и документов;
• ведение профилей сотрудников;
• прием заявок и обратная связь с абонентами;
• проведение опросов и голосований;
• предоставление финансовой отчетности абонентам;
• выгрузка отчетов и отправка формы корректировок.

Личный кабинет на сайте alseco.kz создан для экономии времени и средств. Сейчас ЛК – это электронный ресурс, который позволяет потребителям коммунальных услуг просматривать информацию по данным лицевого счета (ФИО, количество проживающих, оказываемые услуги, даты замены счётчиков и пр.), видеть информацию о начислениях и поступивших платежах по каждой из услуг и в любое время распечатывать счёт-квитанцию АЛСЕКО на оплату услуг. 

Зарегистрироваться и получать счета-квитанции, а также в недалеком будущем – дополнительные услуги через свой личный кабинет на сайте АЛСЕКО можно по ссылке: https://lc.alseco.kz:8889/rus/Account/Register?register=yes&backurl=%2F 

Инструкцию о том, как зарегистрироваться, скачивайте здесь:  https://www.alseco.kz/uploads/Памятка%20как%20пользоваться%20личным%20кабинетом.pdf

Соб .инф.

Внимание!

По поступившей информации, в районах частного сектора г. Алматы ходят неизвестные люди, которые представляются сотрудниками АО «АЛСЕКО» и требуют предоставить документы на приборы учёта у собственников недвижимости и жильцов.

Сообщаем, что АО «АЛСЕКО» не требует документы на приборы учёта и не проводит проверку приборов учёта в частном секторе. Будьте бдительны!

Дороже всего тепло обходится жителям Алматы, Шымкента и Атырау

С 1 января текущего года Правительство РК снизило тарифы на коммунальные услуги. Так, плата за тепло с декабря 2018 года по январь 2019 года сократилась на 5,5% и составила 3769,92 тг за 1 ГКал. Уже к февралю тариф за центральное отопление в среднем по РК уменьшился на 8,7%, до 3441,20 тг за 1 Гкал, и держался на этом уровне до конца отопительного сезона 2018/2019 года.

На конец августа 2019 года цена за 1 ГКал в среднем по РК составила 3440,4 тг — на 14% ниже по сравнению с августом прошлого года. До этого наблюдался рост тарифов на центральное топление ежегодно в среднем на 6,7%. Самый высокий годовой рост был зафиксирован к концу августа 2016 года — сразу на 23,7%, до 3714,9 тг за 1 ГКал.

Среди городов РК самое заметное снижение тарифа на центральное отопление было отмечено в Кокшетау: сразу на 62%, до 1614,44 тг за 1 ГКал, что также является самой низкой ценой на тепло среди городов РК. Второе место по удешевлению тарифа занял Шымкент: на 25,3%, до 5103,73 тг за 1 ГКал. Замыкает тройку городов Талдыкорган, где цена за отопление уменьшилась на 20,1%, до 2910,1 тг за 1 ГКал.

Кроме Кокшетау, в тройку городов с самым низким тарифом на отопление входят Павлодар (2221,58 тг) и Нур-Султан (2335,78 тг). Самые высокие тарифы — в Алматы (5426,87 тг), Шымкенте (5103,73 тг) и Атырау (4810,84 тг).

В Министерстве индустрии и инфраструктурного развития* сообщили, что до 1 октября подготовят к отопительному сезону объекты образования и до 15 октября полностью завершат подготовку всех объектов, в том числе инженерных сетей и автономных котельных, а также обеспечат запасом топлива население и коммунально-бытовые организации.

«Когда температура наружного воздуха до +8 +10 С резко понижается либо идет на спад в течение трёх–пяти дней, акиматы объявляют о начале отопительного сезона. Как правило с 1 октября к теплу подключают социальные объекты, а с 15 октября — жилые дома. 

Завершается отопительный сезон обычно с 15 апреля, сначала отключают от тепла жилые дома, а с 25 апреля социальные объекты», — рассказал первый вице-министр индустрии и инфраструктурного развития РК Каирбек Ускенбаев.

По состоянию на 16 сентября 2019 года объекты образования готовы к отопительному сезону на 99,6%; объекты здравоохранения — на 98,6%; жилые дома — на 94,9%. В рамках подготовки инженерной инфраструктуры к отопительному сезону планово-предупредительными ремонтными работами охвачены 10,2 тысячи автономных котельных (96,1% от плана); 4,8 тысячи км сетей теплоснабжения (96,2% от плана); 14,5 тысячи км сетей водоснабжения (95,9% от плана).

Источник: http://finprom.kz/ru/article/tyoplye-novosti-otoplenie-podeshevelo-za-god-na-14-zametnee-vsego-sredi-krupnejshih-gorodov-snizilis-tarify-v-kokshetau-shymkente-i-taldykorgane

Казпочта передала часть функций почтальонов сотрудникам КСК - пилотный проект пока запустили только в столице. В нем уже участвует 5 кооперативов собственников квартир и 44 дома. За счет такого нововведения удалось снизить нагрузку на столичных почтальонов и повысить оперативность доставки письменной корреспонденции и периодических изданий.

«Наша главная цель – повысить оперативность. В июле мы вручили нашим почтальонам элеткросамокаты, теперь – снижаем их нагрузку за счет привлечения сотрудников КСК, - рассказывает Баглан Оразбай, заместитель директора Астана почтамта. – На одного почтальона приходится обычно от 70 до 300 писем в день. Многие из них физически не успевают вручать всю корреспонденцию день в день. Чтобы облегчить их нагрузку, мы запустили данный проект». Казпочта передает работникам КСК часть функции почтальона. В их обязанности входит лишь осуществление доставки, а создают доставочный лист и сортируют отправления сотрудники филиала. «Мы сами осуществляем перевозку отправлений до КСК, что облегчает им доставку и экономит их время. Им не приходится ехать за отправлениями в филиал Казпочты. Работника КСК мы принимаем на работу по договору возмездного оказания услуг. За обслуживание 5-15 домов оплата составляет 53,5 тыс. тг., за 15-25 домов – 60 тыс. тг. Кроме того, работнику КСК, выполняющему функции почтальона, начисляются пенсионные отчисления», - рассказал Баглан Оразбай.

Планируется, что вначале октября будут заключены договора еще с тремя КСК. А до конца текущего года их будет уже 15. Если пилотный проект покажет положительные результаты и сократит сроки доставки, данный опыт будет распространен по всем районам столицы и в регионах. Источник: пресс-служба АО «Казпочта».

Источник: https://24.kz/ru/news/social/item/344727-kazpochta-peredala-chast-funktsij-pochtalonov-sotrudnikam-ksk?fbclid=IwAR0ye6jezuTQqsgLM8_lb8exsGUPRCGgaLw1qPHD9nGpHENO1xyZ5Jp0MjU

Теперь распечатать дубликат утраченного счёта-квитанции по оплате коммунальных услуг можно самостоятельно через терминал ALSECO. Терминал разработан специалистами компании и дает возможность распечатать счёт-квитанцию, используя два варианта данных: по номеру лицевого счета и по адресу нахождения недвижимости. Обязательный запрос терминала для выдачи счёта-квитанции - номер ИИН собственника. Это требование соответствует нормам закона о защите персональных данных РК.

Терминал запущен в августе 2019. Специалисты компании отмечают, что за первые полтора месяца работы он помог сократить нагрузку на операторов на 30%.

Офис АО «АЛСЕКО» с установленным терминалом находится по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, 221, уг. ул. Карасай батыра, 1 этаж с 8:00 до 16:30, в рабочие дни (понедельник – пятница).

Соб. ифн.

Уважаемые потребители!

Сообщаем, что номер горячей линии АЛСЕКО поменялся.

Новый номер телефона горячей линии (многоканальный): +7(727) 339-5015

- Чем занимаешься? – поинтересовалась начальница у Анары, которая безнадежно зависала перед компьютером. Подойдя, Жания увидела на мониторе футуристические пейзажи, подсвеченные пустынным солнцем. 

- Что это? - ахнула Жания.

- Барсакельмес – ответила Анара, листая фото. – Навеяло… Скоро в отпуск, а дел невпроворот, тону в безадресных вопросах. Замучалась писать каждому третьему: напишите номер лицевого счета... напишите адрес… Столько времени теряю, шаблон создала, и все равно. А Барсакельмес – в отпуск хочу, рука сама вот по названию выдернула, – нервно засмеялась девушка. – Шуточка по Фрейду.

- Мда… - задумчиво протянула Жания. – Точно, пора в отпуск. Подготовь передачу дел и сделай махонькую инструкцию для потребителей: что делать, прежде чем писать в компанию вопросы-ребусы. Все емейлы перенаправляй девчонкам, пусть они с твоими барсакельмесами разбираются. С тебя – решение, – улыбнулась Жания. Анара благодарно взглянула на начальницу, нервно сглотнула и засветилась идеей.

К вечеру стол Анары был уставлен пустыми бумажными кружками из-под кофе. Взгляд ее блуждал, ненадолго отрываясь от монитора, и возвращался. Она то замирала, то напористо щелкала пальчиками по кнопкам клавиатуры. «Ну вот. С этим надо переспать» - с такими мыслями девушка решительно закрыла компьютер, смахнула стаканчики в урну и пошла домой.

Утром Жания читала советы потребителям:

• Прежде чем звонить в компанию с вопросом, пожалуйста поищите ответ на Ваш вопрос здесь: https://www.alseco.kz/faq и https://www.alseco.kz/kk/faq (каз).
• Если Вы не нашли ответа на сайте, задать Ваш вопрос можно по телефону горячей линии: (727) 277-5005.
• Если Вы не смогли дозвониться по телефону, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте alseco.kz (внизу главной страницы) или напишите на емейл: info@alseco.kz
• При письменном обращении в компанию просим Вас указывать адрес недвижимости и номер лицевого счета. 

Жания одобрительно тряхнула головой, что-то написала на листке бумаги, протянула его Анаре и сказала: «отлично, а теперь в бухгалтерию, отдашь свое заявление на отпуск и смотри, не заблудись в Барсакельмесе» 

Фото: Александр Петров (silkadv.com)

Перерыв заканчивался. Ольга сидела и задумчиво кликала мышкой по строкам, которые стройно гуглились на экране компьютера. Случайно мышка высветила знакомое: А.П. Чехов, «Ванька».

Сначала рассеянно, затем со все большим интересом девушка пробегала глазами сюжет любимого рассказа детства. Ей всегда было жаль Ваньку. Внезапно она вздрогнула: «Ванька свернул вчетверо исписанный лист и вложил его в конверт, купленный накануне за копейку... Подумав немного, он умокнул перо и написал адрес: На деревню дедушке».

«Дежавю какое-то», - промелькнуло в голове у оператора горячей линии про работе с потребителями АЛСЕКО. Глянув на часы и стряхивая накатившее наваждение, Ольга начала писать очередной конвейерный ответ на пространное письмо адресата.

«…по Вашему запросу просим сообщить следующую информацию: номер лицевого счета, адрес недвижимости, ФИО владельца. Для удобства Вы можете прислать нам копию уд.личности. Больше информации на часто встречающиеся вопросы потребителей смотрите здесь: https://www.alseco.kz/faq».

Законотворцы предлагают объединить налоги на имущество и землю с физических лиц без изменения элементов налогообложения – объект обложения, налоговая база, ставки, порядок исчисления и уплаты.

Отменить земельный налог для собственников многоквартирных домов и объединить налоги на имущество и землю с физических лиц в единый налог предлагают в Казахстане в рамках разрабатываемого Миннацэкономики законопроекта "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам налогообложения",сообщает Zakon.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства национальной экономики РК.

Как сообщают авторы, основной целью нововведения является упрощение уплаты налога на имущество и земельного налога физическими лицами.

Законотворцы предлагают объединить налоги на имущество и землю с физических лиц без изменения элементов налогообложения – объект обложения, налоговая база, ставки, порядок исчисления и уплаты. Два налога будут уплачиваться единым платежом. Ставки остаются на прежнем уровне, ничего не подорожает, просто будет удобнее платить налог. Сегодня это два разных налога, разная методика начисления, две квитанции и это создает неудобство налогоплательщикам.

А для собственников многоквартирных жилых домов земельный налог хотят и вовсе отменить в связи с тем, что на сбор этого незначительного по своему размеру налога нужны большие затраты на администрирование в связи с большим количеством объектов и сложностью расчетов.

В настоящее время документ проходит процедуру согласования в государственных органах. Внесение в Парламент планируется осенью текущего года.

Текст документа размещен на официальном сайте Министерства и на открытом портале нормативных правовых актов.

Запланированный срок введения в действие норм – с 2020 года.

Источник: https://www.zakon.kz/4979834-s-2020-goda-v-kazahstane-obedinyat.html

После отмены КСК управлять многоквартирными домами в РК смогут не только объединения собственников имущества (ОСИ), но и простые товарищества (ПТ). Таким образом, регистрировать ОСИ во всех домах не обязательно — только по желанию собственников. Подробно о том, как будут работать новые объединения, сообщили на конференции, проведённой порталом «Бюллетень собственника и предпринимателя ЖКХ» для профессионалов отрасли.

— Согласно поправкам в законопроект о ЖКХ, внесённым по итогам второго чтения в мажилисе, теперь формой управления многоквартирными домами станут и простые товарищества. В то же время ОСИ могут организовываться в тех домах, где этого захотят сами жильцы. При этом везде станет принципиальным предварительный выбор совета дома. В свою очередь, КСК будут выведены с рынка в течение двух-трёх лет, — сообщил руководитель портала и член рабочей группы по рассмотрению законопроекта Аркадий Рубцов.

По его словам, совет дома — избираемый на три года орган в количестве трёх человек из числа собственников дома. Совет сможет выбирать управляющую компанию, если такое право ему делегируют остальные жильцы.

Простое товарищество может образовываться в домах с любым количеством квартир. Ранее предлагалось ограничение — не более 20–30 квартир. При этом полномочия объединения продиктованы не жилищным, а гражданским законодательством, что расширяет его возможности.

Как совет дома, так и ПТ и ОСИ смогут напрямую заключать договоры с поставщиками коммунальных услуг, управляющими и сервисными компаниями. При этом самим заниматься сервисным обслуживанием домов им запрещено, единственный выход — переход на аутсорсинг.

За чей счёт будут содержаться объединения? Разумеется, за счёт собственников. И председатель ОСИ, и доверенное лицо ПТ, и управляющий являются официальными должностями, следовательно, им нужно будет платить заработную плату. Совет дома не предполагает обязательного вознаграждения, здесь всё будет решаться по договорённости с жильцами. Однако для ответственного выполнения обязанностей оно, скорее всего, тоже должно быть хотя бы минимальным.

В законопроекте также сказано о том, что маслихаты будут утверждать минимальные расходы на содержание общего имущества. Предполагается сделать их дифференцированными, в зависимости от этажности домов, региона и среднего размера заработной платы в конкретном населённом пункте.
К слову, юрист отметил преимущества нового закона в части бесплатной регистрации кондоминиумов (за счёт акиматов) и присоединения к дому большего по размерам земельного участка. Правда, возможный минус последнего — наличие арендной платы, а также обязанности содержания и благоустройства надела за счёт собственников.

Изменения предполагаются и в процессе голосования на общем собрании, которое будет проводиться не тремя, как планировалось ранее, а двумя способами. Исключили опрос в электронной форме.

— Из списка убрали Единую информационную систему жилищного фонда и ЖКХ. Оставили только голосование явочным порядком и с помощью письменного опроса. То есть если кворума на собрании нет, назначается письменный опрос. Решение по его итогам принимает совет дома. Каждый собственник на собрании будет иметь один голос, площади помещений играть роли не будут. Также появится право узнать, как проголосовали по тому или иному вопросу соседи. Что касается электронной формы голосования, то на последнем собрании рабочей группы НПП «Атамекен» попросила отпустить этот механизм в бизнес-среду, — разъяснил заместитель председателя Ассоциации КСК г. Алматы и член рабочей группы Тимур Кыдыргужанов.

По его словам, ⅔ голосов (около 67 % собственников) должно набираться для правомочности решений по следующим вопросам:
— проведение капитального ремонта
— сбор целевых средств
— расходование средств, накопленных на сберегательном счёте
— распоряжение частью общего имущества
— ликвидация ОСИ или ПТ
По всем остальным вопросам достаточно проголосовать 51 % собственников.

Также на встрече стало известно, что дальнейшее рассмотрение законопроекта в сенате запланировано в ноябре. На подпись президенту документ может попасть в декабре текущего года.

Источник: https://krisha.kz/content/news/2019/vmesto-ksk-v-rk-poyavitsya-eshchyo-odna-forma-upravleniya-domami

Фото : Yvision.kz

Она поможет в реформировании жилищного фонда и ЖКХ.

В целях реформирования сферы жилищно-коммунального хозяйства Министерством индустрии и инфраструктурного развития РК разработан проект закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства». Одним из основных нововведений законопроекта является внедрение информационной системы жилищного фонда и ЖКХ с условным названием «Е-Шанырак», сообщает Kazpravda.kz.

«Архитектура системы объединяет личные кабинеты жильцов, управляющих компаний, субъектов естественных монополий, органов управления, местных исполнительных органов. „Е-Шанырак“ обеспечит прозрачную деятельность органов управлений многоэтажных жилых домов. Жители смогут видеть отчетность по расходам и доходам, а путем электронного голосования принимать решения по управлению и содержанию дома. Также смогут подавать электронную заявку по обслуживанию дома и отслеживать ее исполнение», — пояснили в пресс-службе МИИР РК.

На площадке «Е-Шанырак» собственники квартир смогут голосовать при принятии какого-либо решения, получать сведения о поступлении и расходовании денег, своевременно получать отчеты от органов управления и оценивать их деятельность.

«Органам управления система позволит своевременно реагировать на все вопросы, жалобы и предложения жильцов, проводить электронное голосование без проведения общего собрания жильцов, размещать данные о поступлении и расходовании денег, а также квартальные и итоговые отчеты, информировать жильцов о планируемых, проводимых и проведенных работах», — добавили в министерстве.

Государственные органы смогут проводить оценку деятельности органа управления МЖД в системе «Е-Шанырак», мониторить денежные поступления и расходы, информировать органы управления о планируемых мероприятиях, совещаниях, круглых столах, конференциях и т. д.

Источник: https://profit.kz/news/53425/Informacionnuu-sistemu-E-Shanirak-planiruut-vnedrit-v-Kazahstane/

«Во втором чтении «добро» мажилиса получили законодательные поправки по вопросам ЖКХ. Законопроект, в частности, направлен на введение новой модели управления жилищным фондом по принципу «один дом – одно объединение собственников имущества (ОСИ) – один счет», - сообщили в мажилисе в среду.

В палате уточнили, что поправками определяются порядок регистрации многоквартирных жилых домов как объектов кондоминиума и регулирование деятельности по управлению и содержанию объектов кондоминиума.

«Кроме того, определена компетенция местных исполнительных органов по обеспечению технического обследования существующих многоквартирных жилых домов, их регистрации и изготовлению идентификационных документов за счет средств местных бюджетов. Депутатскими поправками, внесенными в ходе работы над законопроектом, конкретизировано, в частности, понятие «собрание собственников квартир и нежилых помещений многоквартирного жилого дома» как высшего органа управления многоквартирным жилым домом», - говорится в сообщении.

Также отмечается, что определена компетенция собрания собственников квартир и нежилых помещений по принятию решений по управлению многоквартирным жилым домом, в том числе выбору формы управления многоквартирным жилым домом, избранию совета дома, ревизионной комиссии, привлечению управляющей компании, а также досрочному прекращению их полномочий.

«Конкретизированы нормы по процедурам принятия решений собранием собственников квартир и нежилых помещений многоквартирного жилого дома, а также по порядку образования и деятельности жилищно-строительных кооперативов», - добавили в мажилисе.

Источник: https://kaztag.kz/ru/news/popravki-po-voprosam-zhkkh-odobril-mazhilis?

Жители Алматы смогут проверить показания холодной и горячей воды в одном месте. В мегаполисе открылись три универсальных центра обслуживания потребителей (ЦОП).

Они консультируют потребителей сразу по нескольким услугам: по холодной, горячей воде, отоплению и канализации. Здесь горожане могут узнать всё о начислениях, долгах, получить квитанции об уплате, подать заявку на опломбировку, распломбировку, обследование счётчиков, переоформление лицевых счетов или корректировку проживающих. На начальном этапе опция доступна только для физических лиц.

Адреса универсальных ЦОПов:
— ул. Ш. Чокина, 221в (Алмалинский район);
— ул. Жарокова, 196 (Бостандыкский район);
— ул. Ботаническая, 29а (Жетысуский район, пересечение пр. Сейфуллина и ул. Жансугурова).

По вопросам холодного водоснабжения и водоотведения горожане также могут получить необходимую информацию в ЦОПах ГКП «Алматы су»:
— ул. Чуланова, 109 (Алатауский район);
— микрорайон Жетысу-3, 37 (Ауэзовский район).

По вопросам горячего водоснабжения и отопления — в ЦОПах и окнах приёма ТОО «АлТС»:
— микрорайон Аксай-4, 51б (Ауэзовский район);
— микрорайон Орбита-3, 1а (Бостандыкский район);
— ул. Тулебаева, 26 (Медеуский район);
— ул. Наманганская, 39а (Турксибский район).

Для дистанционного обслуживания потребителей параллельно функционируют call-центры:
— по услугам холодного водоснабжения и канализации (тел. 3-777-444);
— по услугам горячего водоснабжения и отопления (тел. 341-07-77).

Автор: Инна Пчелянская 

Источник: https://krisha.kz/content/news/2019/v-almaty-otkrylis-universalnye-centry-obsluzhivaniya-potrebiteley

Ситуация, в которой оказались собственники одного из алматинских КСК, типична, не было недели, когда бы мы не получали жалобы на какого-нибудь председателя, не желающего показывать документы или устанавливающего незаконные платежи. В случае наших героев нарушений собралось так много, что, как это ни прискорбно, впору издавать пособие по выживанию.

Есть два варианта

Если в двух словах, то дама, возглавившая несколько лет назад кооператив, так облюбовала свое кресло, что никак не желает его покидать. Все попытки сместить выскочку заканчиваются для инициаторов провалом: регулярно появляются протоколы некоего общего собрания собственников, на котором она якобы была переизбрана. Естественно, что дама препятствует любым телодвижениям недовольных, способным хоть как-то бросить тень на ее светлый образ, оттого и отказывается знакомить с документами, банковскими выписками, а также проводить аудит.

Для большей безопасности ввела в штат юриста для представления КСК в суде.

Ну и по мелочи: не заключила договор на аренду помещения, не включила платежи по нему в отчет о доходах и расходах средств по управлению общедомовым имуществом, летом перекрыла воду в домах, где проживают особо дерзкие собственники, так что все их цветники погибли, не дает сведений о количестве и номерах банковских счетов, ревизионную комиссию “избирает” сама. Вроде бы все перечислила…

По-хорошему здесь есть два решения: первое – провести собрание собственников в вашем доме самим и выйти из состава КСК.

Вы можете создать кооператив в отдельно взятом доме или объединиться с другим КСК, где председатель не такой жадный и глупый. Второй путь – дождаться принятия поправок в жилищное законодательство, которые сейчас находятся в парламенте. В этом случае ваш дом сам собой станет сам себе хозяин и господин, только называться он будет не кооперативом, а объединением собственников имущества (ОСИ).

Кто не знает, в ближайшие месяцы должны будут вступить в силу поправки в жилищное законодательство, которые изменят конфигурацию в этой сфере. Кооператив собственников квартир как институт управления общедомовой собственностью будет упразднен, все существующие КСК будут ликвидированы, а вместо них на базе каждого многоквартирного дома будет создано ОСИ.

Выбранный властями принцип их деятельности не плох: один дом – один банковский счет – одно ОСИ.

Собственники могут управлять общедомовым хозяйством сами, избрав орган управления и председателя, либо, избрав председателя, передать управление управляющей компании.

Развивать тему плюсов и рисков новой системы не станем, мы писали об этом не раз, да и неплохо было бы посмотреть на окончательный вариант, который примут депутаты.

Но вернемся к нашей истории: второй путь не такой хлопотный, как первый, но придется подождать. Параллельно, не дожидаясь исхода общего собрания или появления закона, вы можете подать иск в суд о принудительном истребовании документов. В нем необходимо указать, когда вы обращались, какие документы и за какой период просили предоставить. Если вы обращались к председателю по телефону или в устной форме, придя в офис, то тогда необходимо предварительно направить заявление в письменном виде. Можно назвать документ досудебной претензией, где перечислить, какое количество раз вам было отказано в священном праве собственника знать всё, что касается финансов КСК, и потребовать в срок до такого-то числа предоставить такие-то документы за такой-то период.

Умный управдом отреагирует правильно и сам вам всё покажет, и даст снять копии, неумный пойдет в немой отказ, ответа вы от него не получите.

Заявление и судебную претензию нужно иметь в двух экземплярах, один отдаете, на другом – управдом или кто-то из органа управления ставит дату, свои ФИО, должность и подпись в получении. Отказываются брать – не проблема, отправляете их экземпляр по почте заказным письмом с уведомлением. Не получили требуемое в указанный вами срок – прилагаете копии заявления и почтовой квитанции к иску и подаете в суд.

Очень подробно о том, как выйти из КСК (“КАРАВАН” от 6.11. 2015 г. “Имею право. Как сменить КСК?”) и как истребовать документы (“КАРАВАН” от 28. 04. 2016 г. “Как правильно судиться с КСК и победить”), мы писали ранее, с материалами вы можете ознакомиться на нашем сайте caravan.kz. Добавим лишь несколько слов.

Не верьте, если вам будут говорить, что не могут что-то показать, потому что не имеют право по такому-то закону.

Вранье, нет законов, которые бы запрещали вам знать, сколько денег поступило на банковский счет и куда они были потрачены. Выше Конституции РК законов нет, а п. 3 ст. 18 говорит однозначно: “Государственные органы, общественные объединения, должностные лица и средства массовой информации обязаны обеспечить каждому гражданину возможность ознакомиться с затрагивающими его права и интересы документами, решениями и источниками информации”.

Заплатите за меня

Теперь о появлении юриста. Желание дамы понятно, похоже, нарушает закон она часто и много, а иначе зачем включать юриста в штат. Защищать себя в суде управдом имеет право, а вот вешать расходы на собственников – нет. Весь перечень расходов на содержание общедомового имущества утвержден правительством и содержится в “Методике расчета сметы расходов на содержание общего имущества объекта кондоминиума” (приказ и. о. министра национальной экономики Республики Казахстан от 26 марта 2015 г. № 246). Никаких юристов, как вы догадываетесь, там нет. Это относится к дополнительным расходам. Данная категория требует в соответствии со ст. 50 Закона “О жилищных отношениях” соблюдения обязательной процедуры: “Дополнительные расходы, не относящиеся к расходам на содержание общего имущества объекта кондоминиума, не могут возлагаться на собственников помещений (квартир) без их письменного согласия”.

Иными словами, каждый собственник должен дать письменное согласие на наем юриста для защиты председателя в суде. Если говорить о штате, то включены в него могут только те специалисты, расходы на которых предусмотрены методикой. Например, бухгалтер или дворник.

Если же говорить о самопроизвольном появлении ревизионной комиссии, то прежде всего хочу предупредить тех собственников, которые поддаются на уговоры нечистых на руку председателей. Вы наравне с воришкой несете уголовную ответственность за достоверность сведений, указанных в ваших отчетах, и ваша подпись на годовом отчете о расходовании средств на содержание общедомового имущества стоит вполне реального срока.

Конечно, ревизионная комиссия избирается на общем собрании собственников. Мы уже как-то писали, что один из эффективных способов борьбы с воровством председателя КСК – это войти в состав комиссии, поэтому и тащат они туда своих. Но противодействие здесь простое: если данные граждане не были избраны на общем собрании собственников, то в судебном порядке необходимо опротестовать решения по протоколу. Основание – собрание не проводилось, подписи подделаны и так далее. Аналогичная процедура и для не желающего уходить управдома, переизбирающего себя чудесным образом.

И в заключение история со сдачей в аренду помещения, находящегося в доме наших героев. Подобные вещи без разрешения самих собственников никакой председатель делать не имеет права. Если в двух словах, то орган управления, к которому управдом имеет прямое отношение, имеет право проводить общие собрания, оформлять протокол по вынесенным решениям и следить за их исполнением (подпункт 2-1 “Орган управления объектом кондоминиума осуществляет следующие функции..”. Ст. 42 Закона “О жилищных отношениях”). А вот права собственников закреплены иные: “На собраниях собственников помещений (квартир) рассматриваются и принимаются решения по вопросам, связанным с управлением и содержанием объекта кондоминиума” (ст. 42-1 Закона “О жилищных отношениях”). Разница очевидна и не требует разъяснений, как, впрочем, и то, почему дама из истории наших героев не захотела проинформировать их о том, что она сдала в аренду помещения и получает там денежки.

Пару слов также скажем о роли банков в деятельности управдомов. Не первый раз наши читатели возмущенно вопрошают, куда смотрят финансисты и как только они могли дать доступ к банковским счетам этому/этой негодяю (-ке).

Эмоции лично мне понятны, но нужно знать, что ни один банк в Казахстане не обладает такой властью и не наделен функциями правоохранительных органов, а именно: проверять достоверность подписей в листах учета либо в самом протоколе. Существует законодательно установленный регламент, если им принесли документ с подписью первого лица и печатью, заявитель при себе имеет удостоверение личности с ФИО, указанными в этой бумаге, то и все дела. Добавлю, что аналогичная процедура предусмотрена и для внесения изменений в квитанции. Председатель КСК приносит протокол собрания, точнее, его копию, в компанию, специализирующуюся на формировании счетов, пишет заявление на внесение изменений – и привет, в следующем месяце собственники увидят другие тарифы либо новые платежи. Нравится собственникам или нет, но таковы правила.

Автор: Светлана Британова, Алматы

Источник: https://www.caravan.kz/gazeta/kak-smestit-predsedatelya-ksk-est-dva-varianta-544159/

Во Франции, Нидерландах, США, Канаде, Польше, Словакии, Чехии, Мексике, Сингапуре, Малайзии сфера ЖКХ рассматривается как «особый вид предпринимательства», в рамках которого подрядчик (управляющая компания) получает определенную прибыль от жильцов за выполнение работ по управлению домом.

Мы решили выяснить, как сфера ЖКХ устроена за рубежом, каким образом жители других стран выстраивают свои отношения с коммунальщиками. Для этого мы изучили иностранную прессу, ведь все актуальные темы каждой конкретной страны в первую очередь отражаются в СМИ. И оказалось, что нам есть чему поучиться у жителей зарубежья - пишет российский журнал vokrugjeka.ru

Их взгляды и подходы к решению бытовых и коммунальных проблем в корне отличаются от наших. Скорее всего, так повелось со времен противостояния двух политических систем – социализма и капитализма. Для многих наших сограждан ЖКХ – это социально важная отрасль, а для европейцев и американцев – просто род бизнеса. Впрочем, обо всем по порядку.

Страхование плюс образование

Во Франции, Нидерландах, США, Канаде, Польше, Словакии, Чехии, Мексике, Сингапуре, Малайзии сфера ЖКХ рассматривается как «особый вид предпринимательства», в рамках которого подрядчик (управляющая компания) получает определенную прибыль от жильцов за выполнение работ по управлению домом.
При этом ответственность за принятые решения и проведенные работы несет не сама управляющая компания, а ассоциация или товарищество собственников жилья, поскольку именно они обладают всеми необходимыми полномочиями по управлению многоквартирным домом, и в первую очередь финансовыми (в том числе проводится работа по заключению договоров на закупку товаров и услуг). Подрядчик же готовит рекомендации для руководителей ТСЖ с обоснованием графика первоочередных работ, которые необходимо провести в многоквартирном доме.

На Западе жилищно-коммунальное хозяйство – это настоящий рыночный механизм по предоставлению самых различных услуг в отрасли, который постепенно привел к появлению определенного набора требований к любой управляющей компании, которая хочет быть конкурентоспособна и востребована. 

Одно из главных условий, которое диктует рынок жилищно-коммунальных услуг сегодня, это материальная ответственность за их предоставление. Прежде всего это страхование управляющей компанией своей гражданской и материальной ответственности на случай нанесения ущерба собственникам жилья в результате неправильных действий со своей стороны.

Страхование ответственности в жилищном секторе развито в большинстве стран Европы и Америки. Без него управляющим организациям в данном секторе место «заказано». И чем больше у обслуживающей жилищный сектор компании документов, сертификатов, грамот и т.д., подтверждающих профессионализм, опыт работы и финансовую стабильность, соответствующих стандартам в сфере ЖКХ, тем быстрее она займет свою нишу на рынке.

Сегодня за рубежом существует множество обучающих курсов – как для начинающих управленцев, так и для повышающих квалификацию представителей профессионального сообщества, особенно в сфере управления многоквартирными домами. Многие вузы готовят выпускников по этому направлению. При этом европейское законодательство предъявляет весьма высокие требования к специалистам в сфере управления недвижимостью. Так, например, в Германии они должны иметь высшее образование, а также квалификацию экономиста, инженера, юриста или социального работника. В перечень требований входят такие качества личностного характера, как коммуникабельность, умение вести переговоры, навыки психологии и т.д.

В Венгрии закон «О товариществах собственников жилья» гласит, что работать в управляющих организациях имеют право только профессиональные кадры, прошедшие соответствующее обучение и имеющие государственный сертификат. С 2000 года в стране официально введено обучение по государственным образовательным стандартам по специальностям «Управляющий кондоминиума» и «Управляющий недвижимостью». Подготовка и выпуск специалистов ведутся в соответствии с распоряжением МВД Венгрии.

Швеция: ­скандинавский расчет

Превращение управления многоквартирным домом в отдельный вид предпринимательской деятельности, рост выгодных предложений со стороны профессионального сообщества по сокращению затрат на обслуживание или по внедрению современных технологий привело к формированию конкурентного рынка услуг и стало причиной широкой социальной активности со стороны населения. Так, в Швеции появилось целое движение квартиросъемщиков, которые постоянно проводят мониторинг уровня и качества жилищных услуг, отслеживают цены на коммуналку, анализируют их обоснованность, контактируют с госорганами, защищают права граждан в суде, занимаются жилищным просвещением.

Сегодня на территории Швеции действует сразу несколько союзов и ассоциаций квартиросъемщиков, объединяющих сотни тысяч граждан. Они обладают огромным влиянием на политические и экономические процессы в стране – вплоть до того, что от их поддержки зависят рейтинги политических партий, особенно в период выборных кампаний. Такие ассоциации имеют свою штаб-квартиру, региональные и местные отделения.

Одна из основных задач, стоящих перед такими объединениями, – вовлечение квартиросъемщиков в процесс выработки грамотных управленческих решений по обслуживанию своих домов. В настоящее время выработано два варианта предоставления коммунальных услуг жильцам. Их можно назвать «расчетливый» и «экономный». «Расчетливый» предполагает оплату только тех услуг, которые выбрал сам квартиросъемщик. В зависимости от его выбора рассчитывается ежемесячная квартплата. Как говорится, ничего лишнего. «Экономный» вариант удобнее для тех, кто бережно относится к расходования коммунальных ресурсов, ставит умные приборы и т.д., в общем, экономит на квартплате.

Интересно, что для решения споров между гражданами и поставщиками услуг в Швеции создан отдельный вид суда – Жилищный суд, который с успехом решает все проблемные вопросы в отрасли. В результате его работы сфера ЖКХ стала максимально открытой и прозрачной на всех уровнях. Успешно решаются вопросы с действиями монополистов на рынке коммунальных услуг, особенно когда дело касается необоснованного повышения тарифов.

Финляндия: у инвестора есть гарантии

ЖКХ в Финляндии всегда отличалось высоким качеством инфраструктуры и обслуживания. На сегодняшний день в этой небольшой стране насчитывается порядка 1,5 млн домов, которые объединены в акционерные общества. Это порядка 70 тысяч объединений, 50 тысяч из них выбрали внешний способ управления – специальных операторов, оставшиеся 20 тысяч – самостоятельный способ управления. 

В первом случае с оператором заключается специальный договор на управление, в котором закреплены условия и перечень услуг и расценки на обслуживание. Далее оператор на конкурсной основе выбирает эксплуатирующую организацию (подрядчика), которая, в свою очередь, либо самостоятельно занимается обслуживанием дома, либо по договору со специализированными компаниями (ремонтно-строительные, уборка территории, снега, охрана, вывоз мусора и пр.). При этом эксплуатирующая организация ежегодно отчитывается перед акционерным обществом о доходах и расходах, а также о балансе объединения. 

При этом в столице Финляндии Хельсинки все коммунальные и инженерные системы находятся в собственности города. Руководство муниципалитета считает, что это гарантия того, что никто не отключит отопление ни при каких обстоятельствах. Хотя в то же время многие электростанции в Финляндии принадлежат частным лицам и все работает как часы.

Как говорят сами финны, все это потому, что жилищно-коммунальное хозяйство в скандинавских странах – это поставленный бизнес со своими устоявшимися правилами игры, минимизация издержек и использование передовых технологий. Взять ту же поставку теплоэнергии или электроэнергии, для выработки которой, как правило, задействуют три источника: уголь, газ и гидроэлектростанции. А у жителей Финляндии есть право и технические возможности выбрать, у кого выгоднее покупать услуги. В случае выбора электропитания от солнечных батарей гражданин должен оплатить городским сетям услуги передачи электроэнергии от альтернативных источников. При этом власти следят, чтобы у компаний не было конкурентных преимуществ.

На случай экстремальных морозов в том же Хельсинки есть специальные резервные станции, которые работают на масле. Кстати, одна из главных достопримечательностей столицы Финляндии – две… отапливаемые улицы. Такие экономные европейцы – и вдруг отапливают улицу? Секрет в том, что энергия, идущая на их обогрев, – это вторичное тепло от зданий, без всяких дополнительных затрат.
Конечно, в Финляндии нет такого износа коммунальных систем, как в России, да и географические масштабы другие. Но в любом случае на поддержание систем коммунальной инфраструктуры в рабочем состоянии, на их обновление, на новые проекты необходимы средства. А инвестор или концессионер готов вкладывать деньги лишь в тот бизнес, где абсолютно прозрачны и понятны правила игры, где кредит – не проблема ни для муниципальной, ни для частной структуры, и где есть гарантии возврата вложений с прибылью. К примеру, Хельсинский водоканал – исключительно коммерческая структура с отдельным бюджетом, владеет им город. В свое время для обновления основных инженерных систем водоканала был взят кредит в €150 млн сроком на 20 лет, и теперь успешно функционирующее, прибыльное предприятие постепенно выплачивает его из своих доходов.

Германия: мусор в законе

В многоквартирных домах Германии создан аналог российских ТСЖ. Жители многоэтажек ежемесячно вносят определенные суммы в «общий котел», причем размер взносов утверждается на общем собрании жильцов. Средства распределяются следующим образом: часть идет на текущие общедомовые нужды (ремонт, уборку, вывоз мусора и т.д.), другая часть – на капитальный ремонт. Кстати, порядок, частота и время уборки подъездов и придомовой территории также решается на общем собрании. При этом если жители готовы нанять специалиста по «клинингу», тогда это закладывается в бюджет и соответственно в стоимость сборов. Если же граждане не хотят нести дополнительные расходы, тогда уборка производится силами самих жильцов в соответствии с графиком. На поставку воды, электричества и газа каждый собственник недвижимости заключает индивидуальный договор с поставщиком. Хотя зачастую рачительные немцы стараются обеспечить независимое отопление своих домов – с помощью бойлерных или индивидуальных тепловых пунктов.

Отдельно поговорим о вывозе мусора. В Германии, как и во многих европейских странах, давно внедрена система сортировки мусора перед его утилизацией. Как правило, существует три вида контейнеров: для пищевых и органических отходов, для бумаги и для неорганических и химических отходов. Все они находятся в собственности компаний, обеспечивающих вывоз и переработку мусора, и имеют весьма ограниченный объем. С немецкой скрупулезностью следят и за сортировкой мусора: если гражданин перепутает контейнер и выбросит свой мусор не туда, куда положено, то в следующем месяце в его платежке будет выставлен дополнительный счет (а если дом многоквартирный, то «письмо счастья» получат все его жильцы).

За нарушителями ведется тщательная слежка как со стороны компаний, так и недовольных соседей. Бывают, что даже нанимают специальных агентов, которые по составу мусора могут вывести на его «владельца». В среднем семья, проживающая в частном доме, платит за вывоз мусора около €40–50 за квартал. В эту стоимость входит вывоз мусора объемом около 450 л (по 150 л на каждый вид отходов) и один раз в три месяца вывоз одной крупногабаритной вещи типа шкафа или старой ванны. Строительный мусор оплачивается отдельно.

Польша: да здравствует конкуренция

Польша изменила систему управления в сфере ЖКХ, превратив ее в акционерное общество со 100-процентным государственным капиталом. Оказание всех видов коммунальных услуг стали приоритетом единого холдинга. Его девизом стало обеспечение надежности функционирования всех коммунальных объектов и улучшение качества обслуживания граждан.

Сегодня в коммунальном хозяйстве Польши задействованы учреждения с разными видами собственности. Например, в Краковский коммунальный холдинг входят предприятия энергетики, водоканала, муниципального транспорта. При этом 100% акций холдинга принадлежит Гмине (мэрии) города Кракова. То есть город единолично осуществляет контроль за распределением финансовых потоков, производством, работой поставщиков. И даже несмотря на то, что Краковский коммунальный холдинг является акционерным обществом, до сих пор не продано ни одной акции.

Вместе с тем, рынок таких услуг, как уборка, вывоз мусора, текущий ремонт жилья весьма успешно освоили частные польские фирмы. Для пополнения парка техники, приобретения необходимого оборудования и модернизации старого они пользуются льготными госкредитами.

В странах Восточной Европы организации, которые занимались комплексным обеспечением функционирования коммунальной инфраструктуры – от управления до подрядных работ – постепенно разделились на организации более узкой специализации в соответствии с требованиями повышения экономической эффективности их деятельности. Что в итоге привело к усилению конкуренции, снижению расценок на коммунальные услуги и повышению их качества…

Источник: vokrugjeka.ru (прямая ссылка https://urlzs.com/ft4Uu)

Аким города Бауыржан Байбек заявил, что установка датчиков чистоты воздуха позволит получать достоверную информацию об экологии города. По словам градоначальника, по мировым стандартам такие датчики должны быть установлены на каждые 2 км2 территории.

350 датчиков, определяющих уровень загрязнённости воздуха, появятся в Алматы в ближайшее время, рассказал на сессии городского маслихата аким мегаполиса Бауыржан Байбек. По словам градоначальника, по мировым стандартам такие датчики должны быть установлены на каждые 2 км2 территории.

"Нам важно знать, где и какой уровень загрязнённости. Это позволит получать достоверную информацию об экологии Алматы, выявить источники наибольшего загрязнения воздушного бассейна и принимать соответствующие меры. Чистый воздух – это наше здоровье. Это и туризм, и привлекательность, и инвестиционный климат, и качество жизни, и расходы на здравоохранение", – сказал аким.

Бауыржан Байбек сообщил, что в Жетысуском районе реализуют пилотный проект: отказываются от химических методов санитарной обработки растений. Он отметил, что во Франции, Бельгии и Германии химпрепараты используются только в период вспышки заболеваний (доля их использования составляет 10-20%), в остальных случаях – только биологические препараты, которые отличаются высокой экологичностью и безопасностью для экосистем.

"Пока мы всё это не понимаем: идёшь с детьми куда-то в парк, сквер подышать свежим воздухом, в итоге начинается аллергия, потому что химпрепараты. Мы сегодня этот вопрос изучили и запустим применение биопрепаратов в Жетысуском районе. Если результаты будут положительными, распространим их применение во всех районах города. Нельзя допускать также, чтобы появлялись грызуны, саранча. Надо найти правильный баланс", – подчеркнул он.

Эти проекты "финансируют" алматинцы-нарушители: деньги нашлись благодаря поступлениям от административных штрафов. Отметим, что у РГП "Казгидромет" (профильная организация по измерению загрязнённости воздуха) в Алматы установлено всего 15 датчиков.

Алматинцы могут получать информацию о состоянии воздуха на официальном приложении AirKaz (можно скачать на смартфон) и на сайте гражданских активистов airkaz.org.

Источник: https://informburo.kz/novosti/v-almaty-ustanovyat-350-datchikov-opredelyayushchih-uroven-zagryaznyonnosti-vozduha.html

Ныне действующий Закон «О жилищных отношениях» будет кардинально изменен, пишет газета «Я покупатель и собственник» (№17 от 26.04.2019). Над этим долгое время работали специалисты. И депутаты уже одобрили поправки в обновленный закон в первом чтении.

Какие-то поправки одобре­ны и меняться не будут. Над неко­торыми пунктами нового закона ра­бота продолжается.
В составе рабочей группы по внесению изменений в законода­тельство работал и руководитель Ассоциации КСК г. Алматы Аркадий Рубцов. На прошлой неделе под эги­дой информационного портала «Бюл­летень собственника и предприни­мателя ЖКХ», а также Ассоциации КСК прошла конференция, в ходе ко­торой А. Рубцов ознакомил присутствующих с готовя­щимися изменениями в закон.

Начнем с оси

Как оказалось, изменится очень многое. КСК, ПКСК и прочие уй­дут в небытие. На смену всем суще­ствовавшим кооперативам придут ОСИ - объединения собственни­ков имущества. Это лишь вершина айсберга в структуре управления домами.
Прежде всего отметим, что ОСИ должно быть зарегистрировано в каждом доме. Как было раньше -не получится. Под «крышей» одно­го ОСИ не будет существовать мно­го домов. Будет действовать прин­цип: один дом - одно ОСИ - один счет. Каждый дом будет представ­лять собой кондоминиум. Это еди­ный комплекс, в котором помеще­ния находятся в индивидуальной собственности, а общее имущество принадлежит собственникам на пра­ве общей долевой собственности. В составе кондоминиума будет теперь не только дом, но и прилегающий к нему земельный участок. Участок может быть довольно большой. От­метим, что оформлять кондоминиум нужно будет в первую очередь - без этого нельзя зарегистрировать ОСИ, выполняя требование закона.
Законом обяжут местные ис­полнительные органы управления (акиматы) регистрировать ОСИ по заявлению их жителей-собствен­ников. При этом и собрание не по­требуется проводить - достаточно будет заявления от двух собствен­ников. Акиматы позаботятся и об оформлении прилегающих к домам участков, т. к. они буду входить в единый комплекс-кондоминиум. По замыслу законодателей, жите­ли должны будут только подать заяв­ление о регистрации, а все осталь­ное сделают акиматы, причем бес­платно. Такой порядок предусмотрен для давно построенных домов, ко­торые не оформлены как кондоми­ниумы. Честно говоря, с трудом это сейчас можно представить. Но раз законом предусмотрено... В свете данного изменения хочется отме­тить, что дома, которые уже заре­гистрированы как кондоминиумы, оказались не в лучшем положении. За тех, кто не спешил это делать, те­перь все сделают акиматы, причем бесплатно. А уже состоявшимся кон­доминиумам, если живущие в них за­хотят присоединить прилегающий к дому земельный участок, придется перерегистрировать кондоминиум, занимаясь этим самостоятельно и на платной основе. Платить за оформ­ление документов придется жителям уже зарегистрированных кондоми­ниумов всякий раз, когда они будут проводить какие-либо сделки со сво­им общим имуществом (например, что-то продавать). Бесплатно прой­дет лишь первичная регистрация кондоминиумов.
Попутно стоит отметить, что вла­дение земельным участком закла­дывает «мины» во взаимоотноше­ния как собственников, так и жите­лей расположенных по соседству домов.
Может начаться захват участ­ков отдельными жителями, посколь­ку в проекте нового закона пре­дусмотрено, что собственники мо­гут пользоваться долями участка, но не понятно, как рассчитывают­ся эти доли.
Возвращаясь к оформле­нию кондоминиумов, отметим, что во вновь построенных до­мах с оформлением кондоминиумов будет по-другому. Там оформлением будут заниматься компании-застройщики.
В зарегистрированном ОСИ необходимо 6yдет выбрать председате­ля, непременно из числа жителей до­ма. У председателя будет определенный круг обязанностей. Но управлять домом председатель не сможет, даже если он специально подготовленный профессионал, - по закону не поло­жено. Председатель - это своего ро­да старший по дому. Но должность его хлопотная - придется и счета в банках (текущий и сберегательный) открывать, и объявления среди жи­телей распространять, и отчеты на сайте публиковать, и иными делами заниматься. Придется также заключать договоры с управляющей ком­панией и коммунальщиками, кон­тактировать с управляющим. При небольшом наборе действий, кото­рые будут иметь право осуществлять председатели ОСИ, их предполагает­ся строго наказывать за нарушения. В новый закон разрабатываются по­правки о наказании «рублем» за не­открытие счета в банке, неопубликование финансового отчета и т. п. И хотя в закон пока такая поправка не внесена, штрафы предлагают уста­новить большие, на уровне 50 МРП за первое нарушение и 100 МРП -за повторное.

По силам ли ноша?

Управлением домом займет­ся управляющая компания. Ее вы­бор жители будут утверждать на общем собрании. Возглавлять управляющую компанию должен подготовленный профессионал, про­шедший специальный курс обучения и получивший сертификат. Таких про­фи у нас начнут вскоре готовить, по­скольку появится спрос на них. Пока пройдут курсы подготовки, а в даль­нейшем и вузы подключатся.
Собственникам квартир (в по­ка еще КСК) все же оставили аль­тернативное решение в рамках готовящегося закона. Они смогут объединиться в товарищества, че­рез которые будут сами управлять своим общим имуществом. Правда, А. Рубцов считает такое решение не­перспективным, поскольку собствен­ники поведут себя так же, как они это делают сейчас: сведут к миниму­му расходы на содержание жилья, и дома начнут приходить в упадок. Но вернемся к более перспективному, на взгляд юриста, решению.
Одна управляющая компания сможет профессионально управ­лять несколькими ОСИ. Сейчас да­же специальное программное обе­спечение разрабатывается, которое будет предлагать оптимальные ре­шения по управлению домами.
В новом законе будут разделе­ны управляющие компании и сер­висные компании, непосредствен­но оказывающие услуги по содержа­нию многоквартирных жилых домов (МЖД). В сервисных компаниях бу­дут работать слесари, сантехники, дворники, электрики и т.п. Таким об­разом, в деле управления и содер­жания нашей собственности появляются уже три действующих «лица» - руководитель ОСИ, управляющая компания (или управляющий) и сервисная компания, работающая на основании договора с ОСИ. Как все уже догадались, бесплатно никакая из этих структур работать не будет. А платить будут члены ОСИ.
Но и тут, оказывается, есть аль­тернатива. Как считает Аркадий Руб­цов, можно оптимизировать затра­ты и не выбирать председателя ОСИ. Можно сразу выбрать управляюще­го своим ОСИ, а председателя не вы­бирать. Тогда открывать текущий и сберегательные счета, заключать договоры с коммунальщиками и сер­висной компанией будет не председатель ОСИ, а управляющий. Без управляющего по проекту нового закона никак нельзя. Если в тече­ние месяца после регистрации ОСИ жители его не выберут, то управля­ющего назначит жилищная инспек­ция, проведя конкурс.
Управляющие будут работать по всей стране на основании типово­го договора, который должно раз­работать Министерство индустрии. Договоры с управляющими ОСИ бу­дут заключаться сроком на 1 год с возможностью продления. Опла­та труда управляющего будет уста­навливаться по договоренности с жителями.

Источник: «Я покупатель и собственник» №17 от 26.04.2019.

Автор: ТАТЬЯНА НОСОВА

Как сообщили в комитете по делам строительства и ЖКХ, в 2019 году на модернизацию жилищно-коммунальной инфраструктуры, а также систем тепло- и водоснабжения будет выделено 37,9 млрд тенге.

По итогам реализации инвестиционных проектов по Госпрограмме до 2020 года планируется достичь нескольких эффектов:

- снижение износа сетей тепло-, водоснабжения, водоотведения с 67% до 57% и улучшение качества услуг, предоставляемых потребителям;

- запуск процесса коммерциализации отрасли за счет применения принципов предельных тарифов и замещения целевых инвестиционных трансфертов бюджетными кредитами и частным капиталом;

- переход отрасли к единым техническим стандартам.

Подробности здесь: LS

Министр индустрии и инфраструктурного развития Роман Скляр представил депутатам мажилиса проект Закона по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
«Одна из основных задач законопроекта — урегулирование деятельности органов управления путем создания новой формы некоммерческой организации «объединение собственников имущества» по принципу «один дом — одно объединение — один счет», — отмечается в сообщении ведомства.

Источник: ZONA kz

При этом мало кто из жителей городов могут дать четкий ответ на вопрос, чем занимаются управдомы. Давайте разберемся.

При проведении собраний с жителями управдом проводит колоссальную работу с собственниками помещений (квартир) по сбору подписей на листах регистрации собственников и листах голосования по решению различных вопросов ЖКХ.

Это могут быть письменные опросы собственников по избранию органа управления и председателя КСК, голосование по поводу добавления дополнительных услуг в счет-квитанцию, изменения размера платы по услугам и другие. При ведении этих опросов зачастую управдомы не соблюдают формы протоколов собраний, листов регистрации собственников и листов голосования, соответствующие требованиям жилищного законодательства РК.

Повышение квалификации управдомов исключит ошибки при оформлении вышеперечисленных документов, что приведет, в конечном счете, к сокращению временных и материальных затрат сотрудников управляющих компаний на оформление документов и увеличит лояльность жителей к управдомам.

Управляющий директор по производству АО "АЛСЕКО"

Калабкова Н.А.

Центру предстоит доказать свою состоятельность и востребованность, считает Нурлан Нигматулин.

В мажилисе возмутились огромным количеством сотрудников Центра модернизации и развития ЖКХ, который был создан в 2010 году со 100%-ным участием государства, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

«По штатному расписанию в центре 97 сотрудников. Не каждый госорган имеет такой состав! Председатель правления и много заместителей, больше, чем у премьер-министра. Впечатляют и заработные платы сотрудников. Это вроде бы такая частная вещь, но когда это за счет государства, наверное, нужно и в этом разобраться. От миллиона тенге у первого руководителя до 250 тыс. тенге у рядового сотрудника», – сказал спикер мажилиса Нурлан Нигматулин на рассмотрении законопроекта «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам ЖКХ» в мажилисе.

Нурлан Нигматулин надеется, что в свете принятых поправок в сфере ЖКХ Центру, о котором «мало кто слышал», предстоит серьезно поработать.

«Казалось бы, чего не работать с такой зарплатой, с таким аппаратом. Но, я думаю, мало кто слышал, что вообще существует такой центр. Вам предстоит доказать свою состоятельность и свою востребованность в сфере ЖКХ. Главной вашей обязанностью будет повышение квалификации управдомов», - заявил Нурлан Нигматулин.

Источник: Капитал

В 2018 году на газификацию области из бюджета было выделено 13,2 млрд тенге. 

В Алматинской области газифицировано 143 населенных пункта, где проживают 798 тыс.человек, сообщил аким области на отчетной встрече с населением. Построен магистральный газопровод до города Текели, за счет частных инвестиций начато строительство газораспределительных сетей в самом городе, а также в Ескельдинскоми Коксуском районах. Для газификации Балхашского, Каратальского, Кербулакского районов завершено строительство АГРС "Сарыозек" и "Баканас", АГРС "Уштобе" будет введен в первом квартале т.г. В целом, в 2018 году на газификацию области из бюджета было выделено 13,2 млрд.тенге и было привлечено 31 млрд.тенге частных инвестиций, т.е. на 1 тенге бюджетных средств приходится порядка 3 тенге частных.

Источник: zakon.kz